بررسي عوامل موثر بر چابكي زنجيره تامين و ايجاد مزيت رقابتي در بيمارستان هاي دولتي استان ايلام

Investigating Factors Affecting Supply Chain Agility and Creating Competitive Advantage in Public Hospitals in Ilam Province

مقدمه: مديريت زنجيره تامين در بخش بهداشت و درمان در مقايسه با ديگر صنايع به علت تاثير بر سلامتي افراد از اهميت به سزايي برخوردار است. در شرايط اقتصادي حاضر جهان كه تفكر منطقي بايد بر پايه هزينه هاي عمر محصول، منابع و فرآيندهاي زنجيره تامين قرار گيرد، ضروري است كه زنجيره تامين چابك باشد، تا بتواند عملكرد محيطي و اجتماعي مناسبي داشته و منجر به ايجاد مزيت رقابتي گردد. مواد و روش ها: اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از لحاظ ماهيت روش يك تحقيق پيمايشي همبستگي است. جامعه آماري اين پژوهش پرسنل بيمارستان هاي دولتي استان ايلام بوده و بر اساس جدول مورگان تعداد 340 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. براي تجزيه و تحليل داده هاي اين پژوهش از دو نرم افزار SPSS و LISREL استفاده شده است. يافته هاي پژوهش: ميزان شاخص KMO برابر 844/0 و كفايت نمونه گيري را نشان مي دهد. تمامي عوامل موثر بر چابكي زنجيره تامين داراي توزيع نرمال بوده و آماره آزمون بزرگ تر از 96/1 براي تمامي عوامل، حاكي از ارتباط معني دار آن ها با چابكي زنجيره تامين است. وجود همبستگي مثبت بين چابكي زنجيره تامين و مزيت رقابتي براساس يافته هاي پژوهش تاييد گرديد. ميزان شاخص نيكويي برازش(GFI=0.96) نشان دهنده برازش مطلوب مدل و آماره آزمون بدست آمده از مدل(T=9.60) نشان دهنده تاثير معني دار چابكي زنجيره تامين بر ايجاد مزيت رقابتي است. بحث و نتيجه گيري: نتايج پژوهش نشان داد هفت بعد فناوري هاي مبتني بر كامپيوتر، انعطاف، روابط با تامين كنندگان، به كارگيري تكنولوژي هاي نوين، روابط مشاركتي، حساسيت نسبت به بازار و پاسخ گويي تقاضا، بر چابكي زنجيره تامين بيمارستان ها تاثيرگذارند و بيمارستان هاي دولتي استان ايلام در سه بعد ماندگاري و دوام، قابليت حفظ و فرصت شناسي از مزيت نسبي رقابتي برخوردارند ولي در زمينه شايستگي هاي منحصر به فرد فاقد مزيت رقابتي هستند.

Introduction: Supply chain management in healthcare sector is of utmost importance due to its effect on individuals’ health status compared to other industries. In the current world economic situation wherein logical thinking should be based on lifetime costs of products ,as well as supply chain sources and processes, it is essential to have an agile supply chain to have a socio-environmental performance creating competitive advantage. Materials & Methods: This study was a survey with a correlational design considering its methodology and purpose. The statistical population of this study included the staff of public hospitals in Ilam province, Iran; of which, 340 individuals were selected as the participants based on Krejcie and Morgan’s sample size determination table. Moreover, the SPSS Statistics Software and LISREL Software were used to analyze the data in this study. Findings: The statistic of the Kaiser-Mayer-Olkin (KMO) index was equal to 0.844 implying sampling adequacy. Moreover, all the factors affecting supply chain agility had a normal distribution and the test statistic was larger than 1.96 for all the factors, suggesting their relationship with supply chain agility. The positive correlation between supply chain agility and competitive advantage was further confirmed based on the research findings.Additionally,the value of the goodness of fit index (GFI=0.96) showed the fit of the model and the test statistic of the model (T=9.60) revealed the significant impact of supply chain agility on creating the competitive advantage. Discussion & Conclusions: The results of the present study demonstrated that the seven dimensions of computer-based technologies, flexibility, relationships with suppliers, use of modern technologies, collaborative partnerships, sensitivity to market, and responsiveness of demands had effects on supply chain agility in hospitals. Moreover, public hospitals in Ilam Province were endowed with competitive advantage in three dimensions of durability and permanence, retention, and opportunities; however, they lacked competitive advantage in the dimension of individuals’ unique capabilities.