بررسي رابطه مسئوليت‌ پذيري اجتماعي و چابكي سازماني با نقش تعديل‌ گر اشتياق شغلي (مورد مطالعه: بيمارستان امام خميني«ره» شهر ايلام)

Correlation between Social Responsibility and Organizational Agility with Moderating Role of Job Enthusiasm at Imam Khomeini Hospital, Ilam, Iran

مقدمه: درك پرستاران از مســــئوليت­ اجتــــماعي خود بيمارستان را در مقابل تحولات پوياي محيطي مصون مي ‌دارد. زيرا بخشي از اين مسئوليت ‌پذيري ناشي از پاسخگويي به موقع به مسائل محيط است و از آن تحت عنوان چابكي سازماني ياد مي ‌شود. در صورت چابك نبودن سازمان، مسائلي به وجود مي ‌آيد كه در حوزه رفتار سازماني، تحت عنوان فرسودگي شغلي ياد مي ‌شوند. پادزهر مبارزه با فرسودگي شغلي، ايجاد اشتياق شغلي در ميان كاركنان است كه آنان را به فعاليت‌ براي دستيـــــابي به اهداف سازماني سوق مي ‌دهد. از اين ‌رو، هدف اين پژوهش، بررسي رابطه بين مسئوليت پذيري اجتماعي و چابكي سازماني با نقش تعديلگر اشتياق شغلي در بيمارستان امام خميني(ره) شهر ايلام مي ‌باشد. مواد و روش ­ها: جامعه تحقيق كليه پرستاران بيمارستان امام خميني(ره) شهر ايلام به تعداد 300 نفر مي ‌باشد كه با استفاده از جدول مورگان تعداد 169 نفر به روش تصادفي ساده به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده ‌ها، پرسش نامه استاندار است و فرضيه ‌هاي تحقيق از طريق نرم‌افزار Smart-PLS نسخه 2 آزمون شدند. يافته ­هاي پژوهش: نتايج نشان مي‌ دهد ضريب معناداري ميان مسئوليت ‌پذيري اجتماعي و چابكي سازماني برابر با 354/52 است كه از سطح اطمينان 96/1 بيشتر است. بر اين ‌اساس، فرضيه نخست تحقيق مبني بر وجود رابطه ميان مسئوليت ‌پذيري اجتماعي و چابكي سازماني تاييد مي‌ شود. هم چنين، اشتياق شغلي با ضريب معناداري 242/7 كه از سطح اطمينان 96/1 بيشتر است رابطه بين مسئوليت ‌پذيري اجتماعي و چابكي سازماني را تعديل مي كند. بحث و نتيجه­ گيري: امروزه صرف ارائه خدمات حتي با كيفيت مطلوب نمي ‌تواند رضايت ذي ‌نفعان بيمارستان‌ را تحقق بخشد؛ زيرا با افزايش آگاهي مردم به وظايف چندگانه بيمارستان‌ ها در حوزه ‌هاي اجتماعي، مسئوليت ‌پذيري در قبال جامعه از كمترين خواسته ‌ها به شمار مي ‌آيد. چون تحقق متقابل اهداف سازماني و جامعه، نتيجه آگاهي و عمل در چارچوب مسئوليت اجتماعي است. اين مهم در گُروِ چابكي سازمان ‌ها براي پاسخگويي به انتظارت در حال رشد ذي ‌نفعان و ايجاد زمينه ‌هاي اشتياق شغلي براي پيشبرد فرد در چارچوب اهداف پيش‌ بيني شده است.

Introduction: The nurses' perception of their social responsibilities protects the hospital against environmental dynamic changes since a part of this responsibility is related to timely responses to environmental issues called organizational agility. In case of no organization agility, some issues are emerged known as burnout in the field of organizational behavior. The creation of job enthusiasm among the employees is the antidote to occupational burnout which leads them to achieve organizational goals. The purpose of this study was to investigate the correlation between social responsibility and organizational agility with a moderating role of job enthusiasm among nurses working at Imam Khomeini Hospital, Ilam, Iran. Materials & Methods: The study population includes nurses working at Imam Khomeini Hospital, Ilam, Iran. Out of 300 nurses, 169 cases were selected using Morgan table and simple random sampling. The data were collected using a standard questionnaire and the research hypotheses were tested using Smart-PLS software (Version 2). Findings: The results showed a significant relationship between social responsibility and organizational agility (52.354) which is more than a 1.96 confidence level. Therefore, the first hypothesis of the research was confirmed (i.e., there is a relationship between social responsibility and organizational agility). Moreover, job enthusiasm with a significant coefficient of 7.242 (more than a confidence level of 1.96) moderated the relationship between social responsibility and organizational agility. Discussion & Conclusions: Nowadays, the provision of good service cannot fulfill the satisfaction of the hospital stakeholders since by increasing the awareness of the people about the multiple tasks of hospitals in the social domains, responsibility towards the community is considered to be the least preference. Moreover, the mutual realization of organizational and social goals is the result of awareness and practice within the framework of social responsibility. Therefore, this critical issue depends on the agility of organizations to meet the growing expectations of stakeholders and create the groundwork for job aspirations to drive the individuals to achieve the identified organizational goals.