ارائه رويكردي نظام مند جهت تدوين مدل كسب و كار جديد مبتني بر تحليل مورفولوژي عمومي و سيستم هاي تصميم گيري (مورد مطالعه: شركت شاتل)

با توجه به اهميت روزافزون بهبود مدل‌‌هاي كسب و كار، يك رويكرد نظام‌مند براي تدوين مدل كسب و كار جديد با توجه به استراتژي سازمان ارائه شده است. در اين رويكرد حل مسئله، ابتدا عناصر مختلف كسب و كار با تحليل مورفولوژي عمومي و مرور ادبيات گسترده در زمينه چارچوب‌‌هاي مدل كسب و كار شناسايي شدند. با توجه به اهميت بيشتر موضوع در صنعت تلكام، در ادامه همگام با مراحل تحليل مورفولوژي، نحوه چگونگي تدوين عناصر به صورت مجزا پيشنهاد شد و با تركيب آن‌‌ها مدل‌‌هاي كسب و كار به دست آمد. در نهايت چندين گزينه پيشنهادي توسط ابزارهاي تصميم‌‌گيري چند معياره، با توجه به استراتژي سازمان ارزيابي و اولويت‌بندي شدند. با مرور ادبيات و جمع‌‌بندي مطالب مربوط به چارچوب‌‌هاي مدل كسب و كار، عناصر جامع تشكيل‌دهنده مدل كسب و كار مشخص شدند. همچنين طي يك رويكرد نظام‌مند، توالي‌‌و چگونگي تدوين مجزاي اين عناصر، تركيب و دستيابي به مدل ‌‌كسب و كار برتر با توجه به استراتژي سازمان مشخص شد. در راستاي نشان دادن كاربرد رويكرد پيشنهادي، اين رويكرد در شركت شاتل به كار گرفته شد، كه به دنبال آن هفت مدل پيشنهادي و در بين آن‌‌ها گزينه برتر مشخص شد. ايجاد تناسب بين مراحل تحليل مورفولوژي عمومي و مسئله تدوين مدل كسب و كار، تحت چارچوب معرفي شده، باعث كاهش پيچيدگي‌هاي تدوين مدل كسب و كار شد. استراتژي‌ سازمان در بخش تدوين عناصر و همچنين در ارزيابي و اولويت‌بندي مدل‌هاي كسب و كار پيشنهادي مورد توجه قرار گرفت.