بررسي ، شناسايي و ارزيابي عوامل موثر بر توانمندسازي روانشناختي كاركنان و رابطه آن با رفتار شهروندي سازماني

Investigate, identify and evaluate factors on psychological empowerment and its relationship with organizational citizenship behavior

تحقيق حاضر به بررسي ، شناسايي و ارزيابي عوامل موثر بر توانمندسازي روانشناختي كاركنان و رابطه آن با رفتار شهروندي سازماني: مطالعه كاركنان شبكه بهداشت و درمان شهرستان بندرماهشهر مي پردازد. براي اين منظور از روش پيمايش و ابزار پرسشنامه بهره برده است. جامعه آماري اين پژوهش كاركنان اداري شهرستان بندرماهشهر با حجم 710 نفر بوده كه با استفاده از تعيين حجم نمونه كوكران، 249 نفر از آنها به عنوان پاسخگو انتخاب و داده هاي پرسشنامه با روش نمونه گيري مطبق از ميان آنها جمع آوري شده است. نتايج نشان مي دهد كه از مجموع 8 متغير، 7 متغير دسترسي اطلاعات، روشن سازي اهداف، حمايت، آموزش، رضايت شغلي، امنيت شغلي، مديريت مشاركتي، به ترتيب توانمندي روانشناختي سازماني را بيشتر تبيين مي كنند كه نشان از بودن در زمره عوامل توانمندسازي است. همچنين همبستگي مستقيم و معني داري در سطح متوسط بين توانمندسازي روانشناختي و رفتار شهروندي سازماني وجود دارد. سنجش همبستگي جداگانه ي 7 شاخص تبيين كننده توانمندسازي روانشناختي با رفتار شهروندي سازماني نشان مي دهد كه به ترتيب شاخص هاي دسترسي اطلاعات، رضايت شغلي، حمايت سازماني، مديريت مشاركتي، امنيت شغلي، آموزش و در نهايت روشن سازي اهداف بيشترين همبستگي معني دار را با اين شاخص دارند. همچنين نتايج تحليل مسير نشان مي دهد كه روند علي متغيرهاي پژوهش به اين صورت است كه ابتدا شاخص هاي تبيين كننده توانمندسازي روانشناختي بر توانمندي روانشناختي تاثير گذاشته و در نهايت متغير توانمندي روانشناختي است كه رفتار شهروندي سازماني را موجب مي شود.

The This paper tries to Study The Identification and Evaluation of effevtive factors of Official Staff Psychological Empowerment and its Relation with Organizational Citizenship Behaviors Within Mahshahr City’s Health Network. H ere, unit of analysis is official staff of Mahshahr. samples are determinated by coockran’s statictical way and collected in survey method via questionnaire. Results show that access information, clarification purposes, organizational support, organizational education, job satisfaction, job security, participatory management variables among 8 study Variables in priority arrangement are more related to Psychological Empowerment. Also result statement that there is positive intermediate significant correlation between Psychological Empowerment and organizational citizenship behavior. Furthermore, measurement of correlation for 7 explanation variables with organizational citizenship behavior shows that in priority arrangement access information, job satisfaction, organizational support, participatory management, job security, organizational education and clarification purposes variables are more related to organizational citizenship behavior.