تحليل تأثير تصوير مقصد بر وفاداري گردش‌گران (مطالعۀ موردي: شهر تبريز)

هدف از اين مطالعه، آزمون يك مدل نظري از تصوير مقصد و ارائۀ يك رويكرد يك‌پارچه بر ادراك وفاداري به مقصد با بررسي نظري و شواهد تجربي در روابط علّي و معلولي ميان اجزاي تصوير، تصوير كلي و وفاداري به مقصد است. پژوهش حاضر با شش فرضيه ارائه شده است. داده هاي مورد نياز با استفاده از پرسش‌نامه گردآوري شد. حجم نمونه با استفاده از فرمول كوكران براي جامعۀ آمار ي نامشخص برابر 384 نفر برآورد شد. تجزيه‌وتحليل اطلاعات با استفاده از تكنيك معادلات ساختاري(SEM) و با نرمافزارهاي SPSS و SmartPLS انجام شد. نتايج نشان داد كه تصاوير منحصربه فرد شناختي و عاطفي به ترتيب تأثير مثبتي بر تصوير كلي دارند. همچنين، تصوير كلي به عنوان واسطه بين انواع تصوير و وفاداري به مقصد عمل مي كند و تأثير مثبت بر تمايل به بازديد و توصيۀ مقصد داشته است. انجام آزمون تي جهت بررسي وضع موجود تصاوير نيز وضعيت مطلوب سه تصوير را در شهر تبريز تأييد كرد.