شناسايي و اولويت‌بندي عوامل مؤثّر بر توسعه گردشگري پزشكي با تأكيد بر گردشگران داخلي (نمونه مورد‌مطالعه: شهر مشهد)

اهداف: هدف اصلي اين پژوهش، سنجش ميزان اهمّيت هريك از عوامل مؤثّر بر انتخاب مقصد پزشكي از ديدگاه گردشگران داخلي و در پي آن، بررسي نقش عوامل مذكور در توسعه گردشگري پزشكي شهر مشهد است. تفكيك معيار‌ها و عوامل مؤثّر بر توسعه گردشگري پزشكي شهر مشهد و مقايسه ديدگاه هاي كارشناسان و گردشگران پزشكيِ داخلي در ارتباط با اولويت‌بندي اين عوامل از ديگر اهداف اين پژوهش است. روش: پژوهش حاضر از‌لحاظ هدف، كاربردي و از‌نظر جمع‌آوري داده‌ها، توصيفي از نوع پيمايشي است. در اين پژوهش، پرسش نامه اي مشتمل بر دو بخش تنظيم گرديده است كه در آن، جهت اولويت‌بندي عوامل مؤثّر بر توسعه گردشگريِ پزشكيِ شهر مشهد از ديدگاه گردشگران پزشكي، از آزمون فريدمن و جهت اولويت‌بندي عوامل مذكور از ديد كارشناسان امر، از تكنيك فرايند تحليل سلسله‌مراتبي استفاده شده است. يافته ها و نتايج: بر‌اساس يافته ها، در اولويت‌بندي عوامل مؤثّر بر توسعه گردشگري پزشكي شهر مشهد از ديدگاه گردشگران پزشكي و كارشناسان، تفاوت چشمگيري وجود ندارد. در‌مورد زيرعوامل نيز به غير از زيرعوامل بخش «تسهيلات و تجهيزات درماني» (كه اولويت ها در بين گروه ها كاملاً متفاوت هستند) و دو بخش «تسهيلات مسافرتي و گردشگري» و «مقرون‌به‌صرفه‌بودن هزينه‌ها» (كه اولويت‌هاي دو گروه كمي با هم تفاوت دارند) در مابقي بخش ها اولويت‌بندي زيرعوامل از ديدگاه هر دو گروه، تقريباً شبيه هستند. نتيجه‌گيري: نتايج اين پژوهش نشان داد «تسهيلات و تجهيزات درماني پيشرفته» و «تخصّص و مهارت پزشكان و كاركنان درماني» مهم ترين عوامل مؤثّر در انتخاب مقصد پزشكي از ديدگاه گردشگران پزشكي و كارشناسان است.