تحليل تأثيرهاي كشور مبدأ و شهرت شركت بر ايجاد اعتماد اوليه در خريدار

پژوهش حاضر به منظور بررسي تأثيرات كشور مبدأ (كشور سازنده كالا) و شهرت شركت بر ايجاد اعتماد اوليه در خريدار در صنعت لوازم خانگي الكتريكي انجام گرفته است. همچنين تأثير ويژگي هاي خريدار (اعتماد كلي به ديگران و قوم گرايي) و كيفيت درك شده ضمانت نامه كالا نيز بر شكل گيري اعتماد اوليه بررسي شده است. براي گردآوري داده ها از پرسشنامه استفاده شده است كه با روش نمونه گيري در دسترس، بين 384 خريدار در شهر تهران توزيع شد. براي آزمون فرضيه هاي پژوهش نيز از تحليل رگرسيون و نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتايج پژوهش و تجزيه وتحليل داده ها نشان مي دهد كه نام كشور مبدأ و شهرت شركت بر ايجاد اعتماد اوليه در خريدار تأثير مثبت دارند. اعتماد كلي خريدار به ديگران و ضمانت نامه كالا نيز با شكل گيري اعتماد اوليه در خريدار ارتباط مستقيم دارند؛ اما تأثير قوم گرايي خريدار بر اعتماد اوليه به كالاهاي خارجي معنادار نبوده است.