طراحي مدل جامع عملكرد با رويكرد چندسطحي

در نظريه‌پردازي متعارف، عملكرد به عنوان يك پديده‌ خُرد يا كلان مورد مطالعه قرار گرفته است در حاليكه عملكرد ماهيتاً پديده‌اي چندسطحي مي‌باشد و رويكرد متعارف قادر نيست به‌درستي آن را تحليل نمايد چرا كه با تمركز بر يك سطح از تحليل، دچار ساده‌انگاري شده و تأثير و تأثر پديده در سطوح مختلف تحليل، ناديده گرفته مي‌شود. رويكرد نظريه‌پردازي چندسطحي مي‌تواند پديده‌هاي چندسطحي را به‌درستي تحليل نموده و شكاف ميان سطح خرد- كلان را در تئوري‌ و عمل كم يا حذف نمايد. عليرغم اهميت فراوان مديريت عملكرد در سازمان‌ها، مدل جامعي وجود ندارد كه بتواند مفهوم عملكرد و متغيرهاي شكل دهنده آن و همچنين روابط ميان آنها را در سطوح سه‌گانه به صورت يكپارچه نشان دهد. پژوهش حاضر با هدف طراحي مدل جامع عملكرد سازمان با استفاده از روش شناسي نظريه‌پردازي چندسطحي انجام شده است. اين پژوهش از نظر هدف از نوع مطالعات توسعه‌اي به شمار مي‌رود كه با استراتژي اكتشافي و به روش كيفي انجام پذيرفته است. پس از مطالعه بيش از هزار متن علمي اعم از كتاب و مقاله، ابتدا مدل‌هاي عملكردي تك‌سطحي در سطح فردي، تيمي و سازماني طراحي شده است. سپس مدل‌هاي ميان‌سطحي و در پايان مدل جامع عملكرد سازمان با رويكرد چندسطحي ارائه شده است.