بررسي نقش سيستماتيك عوامل انساني بر موفقيت پروژه با رويكرد شاپلي- ديماتل خاكستري

اين مقاله به بررسي عوامل انساني مؤثر بر موفقيت پروژه، به‌صورت سيستماتيك و جمعي مي‌پردازد. درنظر گرفتن عوامل مؤثر بر موفقيت پروژه به‌صورت تك‌عاملي، تحليل‌ها را ناقص و نادرست نشان مي‌دهد؛ بنابراين اين مقاله با استفاده از روش پيشنهادي خود اين موضوع را بررسي مي‌كند. در اين مقاله، عوامل تأثيرگذار بر سيستم پروژه ازمنظر منابع انساني استخراج مي‌شوند و سپس با استفاده از روش ديماتل خاكستري اهميت و ميزان تأثير عوامل بر سيستم شناسايي مي‌شود. از آنجا كه توان ائتلافي بين عوامل در روش ديماتل ناديده گرفته مي‌شود، با استفاده از تابع ارزش شاپلي به‌عنوان عاملي درجهت برآورد ارزش عوامل در سيستم، اين مشكل حل خواهد شد و ميزان تأثير عوامل تعديل خواهد شد. عامل خدمه (C6) به‌عنوان عاملي كه بيشترين تأثير را در عوامل ديگر دارد، پيوستگي بين اعضاي تيم در پروژه (C4) و همكاري بين اعضا (C8) بيشترين تأثيرپذيري را در بين عوامل دارند.