بررسي تأثير منبع اطلاعات و تعاملات اجتماعي بر قصد خريد مصرف‌كنندگان در فضاي مجازي (موردمطالعه: كانال‌هاي تبليغاتي خدمات گردشگري در شبكه‌هاي اجتماعي تلگرام و اينستاگرام)

نظر به اهميت نقش تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي به ويژه براي سازمان‌هاي خدمات گردشگري، اين پژوهش با هدف مطالعه و بررسي تأثير دو عامل تعاملات اجتماعي و منبع اطلاعات بر قصد خريد محصولات و خدمات گردشگري در فضاي مجازي انجام شده است. جامعه آماري پژوهش كليه فعالان در شبكه‌هاي اجتماعي اينستاگرام و تلگرام كه عضو كانال‌هاي تبليغاتي خدمات گردشگري هستند، مي‌باشد. در اين تحقيق براي گردآوري اطلاعات، روش كتابخانه‌اي و ميداني به كار گرفته شده است. تحقيق حاضر بر اساس هدف يك تحقيق كاربردي و همچنين بر اساس چگونگي به دست آوردن داده‌هاي مورد نياز، از نوع تحقيقات توصيفي و همبستگي مي‌باشد. داده‌هاي موردنظر با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته از طريق نمونه‌اي 390 تايي به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده گردآوري شد. روايي پرسشنامه با بهره‌گيري ازنظر متخصصان مربوطه تأييدشده است و پايايي آن طي يك مطالعه مقدماتي از 30 نفر پاسخگو در جامعه آماري و با محاسبه آلفاي كرونباخ و پايايي مركب به ميزان 8/0 مورد ارزيابي قرار گرفت. يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه منبع اطلاعات تأثير مثبت و معناداري بر نگرش به سودمندي اطلاعات دارد. از طرفي تعاملات اجتماعي نيز تأثير مثبت و معناداري بر هنجار ذهني مصرف‌كننده دارد. همچنين منبع اطلاعات و تعاملات اجتماعي تأثير مثبت و معناداري بر تبليغات دهان‌به‌دهان دارد.