تأثير مديريت دانش فردي بر عملكرد سازماني شهرداري تهران

The Effect of Individual Knowledge Management on Organizational Performance of Tehran Municipality

محيط چندبعدي و پرچالش امروز، شرايط پويا و پيچيده‌اي را براي بسياري از سازمان‌ها به وجود آورده است. بنابراين، پرورش و توسعه بسياري از مهارت‌ها و توانايي‌ها، به منظور بهبود عملكرد سازماني، ضروري به نظر مي‌رسد. يكي از مهارت‌هاي كليدي افراد براي موفقيت سازمان، مديريت دانش فردي است. اين مقاله، تأثير عوامل مديريت دانش فردي بر عملكرد سازماني در شهرداري تهران را بررسي مي‌كند. نوع تحقيق از نظر هدف، كاربردي و از نظر روش انجام، توصيفي- پيمايشي مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق شامل: مديران، مشاوران و كارشناسان متخصص و فني شهرداري تهران در بالاترين مراتب شغلي سازماني (سه رده) در مراتب شغلي 14- 15-16 و تعداد آنها برابر با 2467 نفر مي‌باشد. نمونه آماري مناسب براي پژوهش حاضر برابر با 332 نفر بر اساس روش نمونه‌گيري از جوامع محدود در سطح خطاي 05/0 محاسبه شده است. در اين تحقيق، از ابزار پرسشنامه براي جمع‌آوري داده‌ها استفاده شده است. جهت بررسي مدل نهايي تحقيق، از روش معادلات ساختاري و نرم‌افزار ليزرل استفاده شد. يافته‌هاي پژوهش تأثير مؤلفه‌هاي ارزيابي خودآموزي، مديريت يادگيري خويشتن، سواد اطلاعاتي، هوشياري دانشي، مهارت‌هاي خلاقانه، مهارت‌هاي مشاركتي و شبكه همياري بر عملكرد سازماني را مورد تأييد قرار داد.

Today’s multidimensional and challenging environment has created dynamic and complex conditions for many organizations. Therefore, the development of many of the knowledge workers’ skills and abilities is necessary in order to improve organizational performance. One of the key skills of individuals for organizational success is individual knowledge management. This paper examines the effects of individual knowledge management factors on organizational performance in Tehran municipality. This research is applied and a descriptive survey in terms of purpose. The statistical population of this research is managers, consultants, and technical experts of Tehran Municipality in the highest organizational occupation (three categories) in terms of career 15-16 14-16 including 2467 people. The statistical sample suitable for the present study is equal to 332 people based on the sampling method of limited communities at the error level of 0.05. In this research, a questionnaire was used to collect data. Structural Equation Modeling and LISREL software were used to study the final model of the research. The findings of the study confirmed the effect of components of self-learning evaluation, self-learning management, information literacy, knowledge consciousness, creative skills, participatory skills and collaborative network on organizational performance.