عنوان مقاله :
شناسايي و رتبه‌بندي مانع‌هاي استقرار سيستم مديريت كيفيت جامع در شركت لاستيك پارس، با استفاده از برنامه‌ريزي ترجيح‌هاي فازي لگاريتمي
پديد آورندگان :
جعفرزاده ، عبدالحسين دانشگاه تهران، پرديس فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري , فتحي ، محمد رضا دانشگاه تهران، پرديس فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري , زمانيان ، علي دانشگاه تهران، پرديس فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري , سليماني سروستاني ، محمد حسين دانشگاه تهران، پرديس فارابي - دانشكده مديريت و حسابداري
كليدواژه :
مديريت كيفيت جامع , مانع‌ها استقرار , تصميم‌گيري چند معياره , برنامه‌ريزي ترجيح‌هاي فازي لگاريتمي
چكيده فارسي :
هدف اصلي اين پژوهش شناخت مانع‌هاي استقرار مديريت كيفيت جامع در شركت لاستيك پارس و اولويت‌بندي آن‌ها، با استفاده از روش برنامه‌ريزي ترجيح‌هاي فازي لگاريتمي‌ست. در مرحله‌ي گردآوري داده‌ها، از مطالعه‌هاي كتابخانه‌اي و ميداني استفاده شده است. در مطالعه‌هاي ميداني، دو ابزار پرسش‌نامه‌اي يكي در مرحله‌ي شناسايي مانع‌ها و ديگري در مرحله‌ي تعيين اولويت مانع‌ها و دريافت نظر خبرگان استفاده‌شده كه پرسش‌نامه‌ي دوم اين مطالعه در قالب مقايسه‌هاي زوجي فازي طراحي شده است. پايايي اين پژوهش براساس مقدار آلفاي كرونباخ برابر با 80/0 مورد تأييد قرار گرفته است. بر اساس نتيجه‌هاي به‌دست آمده، برنامه‌ريزي نامناسب بيش‌ترين اهميت نسبت به ساير مانع‌ها و محدوديت‌ها را دارد؛ به‌اين‌ترتيب مهم‌ترين مانع، برنامه‌ريزي نامناسب خواهد بود و مابقي مانع‌ها، به‌ترتيب فقدان آموزش و بازآموزي مستمر، استفاده‌ي صحيح نكردن شركت از تيم‌هاي كاري و توان‌مندسازي كاركنان، ارزيابي كيفيت نادرست، نبود تعهد لازم در مديران، مشاركت عمومي، ساختار سازماني مناسب و ارتباط مناسب بخش‌ها با هم و در نهايت تعهد به نوآوري‌ست.
عنوان نشريه :
صنعت لاستيك ايران
