بررسي تأثير گردن‌آويز بسته‌بندي محصول بر جلب توجه مشتري با استفاده از رديابي حركات چشم

هدف اين پژوهش، بررسي تأثير گردن‌آويز در محصولات لبني بر ميزان جلب توجه مشتري بوده است. براي سنجش توجه مشتري، تعداد دفعات تثبيت نگاه به تصويرِ هريك از محصولات محاسبه شد. محصولات آزمون‌شده در اين پژوهش عبارت بودند از برند پگاه در دو حالت با گردن‌آويز و بدون گردن‌آويز، ويوان، ساربونا، آسايش و داهاتي. درمجموع دو تركيب از تصاوير، طراحي و به هريك از شركت‌كنندگان به‌طور تصادفي يكي از تركيب‌ها نمايش داده شد. تركيب A شامل همه محصولات به همراه پگاه با گردن‌آويز و تركيب B شامل همه محصولات به همراه پگاه بدون گردن‌آويز بود. اين پژوهش از نوع آزمايشي است و تعداد 30 نفر از دانشجويان و كاركنان دانشگاه شهيد بهشتي به روش نمونه‌گيري در دسترس انتخاب شدند؛ سپس از هر شركت‌كننده به‌طور تصادفي خواسته‌ شد تا در يكي از دو تكليف طراحي‌شده شامل انتخاب محصول براي الف) رستوران يا ب) كلينيك سلامت شركت كند. تعداد دفعات تثبيت نگاه با استفاده از دستگاه ردياب حركات چشم SMI RED 250 ثبت و سپس داده‌هاي به‌دست‌آمده با استفاده از نرم‌افزار SPSS تحليل شد. نتايج پژوهش حاكي از وجود تفاوت معني‌دار بين تعداد دفعات تثبيت نگاه به تصاوير در تركيب A بود؛ به‌طوري‌كه بيشترين تعداد دفعات تثبيت نگاه در هر دو تكليف، مربوط به برند پگاه بود؛ اما درنهايت تفاوت اثبات‌شدني در تعداد دفعات تثبيت نگاه به دو تصوير پگاه با گردن‌آويز و بدون گردن‌آويز وجود نداشت. نتيجه به‌دست‌آمده حاكي از كم بودن توجه بصري به گردن‌آويز محصول مربوطه است.