ارائه مدل بهينه‌سازي استقرار مديريت الكترونيك منابع انساني

زمينه و هدف: مديريت الكترونيك منابع انساني، يكي از راه‌‌هاي اجراي راهبرد‌ها، سياست‌ها و عمليات مربوط به منابع انساني در سازمان‌ها است. هدف از اين پژوهش، ارائه مدل بهينه‌سازي استقرار مديريت الكترونيك منابع انساني در نظام بانكداري ايران است. روش: پژوهش حاضر از نوع پژوهش‌‌هاي كاربردي است، نوع داده‌ها كمي و كيفي و روش اجرا به‌صورت ميداني و ابزار آن پرسشنامه و مصاحبه است. روايي پرسشنامه‌ها با تاييد خبرگان و پايايي پرسشنامه‌ها با محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ به مقدار 0.88 مورد تاييد قرار گرفت. جامعه آماري بخش كمي شامل همه مديران و كاركنان حوزه ستادي بانك سامان بود و مشاركت‌كنندگان بخش كيفي، 15 نفر از خبرگان دانشگاهي و سازماني بودند. نمونه آماري بخش كمي براساس فرمول كوكران، 258 نفر از كاركنان و مديران بانك سامان محاسبه شد. از روش‌‌هاي آزمون آماري بهينه‌سازي زنجيره ماركوف پنهان براي تجزيه و تحليل داده‌ها استفاده شد. يافته‌ها: 6 دسته از عوامل مهم در استقرار بهينه مديريت الكترونيك منابع انساني در بانك سامان تاثيرگذار هستند كه شامل عوامل سازماني، محيطي (دولت)، فرايندي، فرهنگي، هوشمندسازي، فناورانه و فردي هستند. همچنين نتايج نشان مي‌دهد كه در بانك مورد مطالعه با عوامل فرايندي (0.005485)، عوامل سازماني (0.007144)، عوامل هوشمندسازي و فناورانه (0.033584)، عوامل محيطي (0.004987)، عوامل فرهنگي (0.00543) و عوامل فردي (0.05443،) استقرار مديريت الكترونيك منابع انساني بهينه خواهد بود. نتايج: نتايج نشان داد كه عوامل فردي ازنظر سودمندي ادراك‌شده و رضايت كاربر، بيشترين تاثير و به‌ترتيب عوامل فناورانه، سازماني، فرايندي، فرهنگي و محيطي در استقرار الگوي بهينه مديريت الكترونيك منابع انساني نقش خواهند داشت.