بررسي علل خطاي انساني در واحدهاي فرآيندي ؛ مطالعه ي موردي: فاز- 13 پارس جنوبي

در تحقيق حاضر علل بروز خطاي انساني در صنايع فرآيندي بررسي شده است. اين پژوهش كه بايد آنرا از نوع تحقيقات توصيفيپيمايشي قلمداد كرد در جامعه ي آماري مشتمل بر مديران و كاركنان فاز13 كنگان انجام شده است. در بررسي اين عوامل، خطاي انساني تابعي از عوامل فردي، شغلي، مهارتي، سازماني و محيطي درنظر گرفته شده است. اين پژوهش با هدف بررسي علل بروز خطاي انساني در فاز13 كنگان و ارائه ي راهكارها براي رفع آن انجام شده تا با استفاده از نتايج آن، پيشنهادهايي كاربردي جهت مقابله با اين پديده مخرب سازماني به مديران سازمان ارائه شود. بنابراين با توجه به نقش حياتي صنعت فرآيندي مذكور در اقتصاد كشور و حساسيت فرآيند پالايشگاه و تاثير مخرب خطاي انساني در اين عمليات، لازم است در تمامي سامانه هاي عملياتي به ويژه آن دسته كه بروز خطاهاي انساني در آنها مي تواند پيامدهاي شديدي را به دنبال داشته باشد تمامي علل زمينه اي احتمالي بروز خطاهاي انساني، شرايط موثر بر آنها بررسي و پيش بيني شود و با تدوين برنامه اي آموزشي بر اساس نيازسنجي شغلي براي كارگران طبقه هاي مختلف شغلي به خصوص كاركنان عملياتي كه بيشترين سهم در نرخ حوادث را به خود اختصاص داده اند و همچنين برگزاري جلسات آموزشي گسترده و يادآوري نكات ايمني قبل از شروع كار بتوان سبب كاهش خطاهاي انساني و بروز حوادث شد.