طراحي و اجراي آموزش نيروي انساني براساس رويكرد شايستگي

مقاله حاضر با هدف بررسي مفاهيم آموزش، توسعه منابع انساني و شايستگي به بررسي چگونگي طراحي و اجراي آموزش نيروي انساني براساس رويكرد شايستگي مي‌پردازد. براي رسيدن به اين هدف، ابتدا به نقش آموزش و رويكردهاي مختلف به آن پرداخته مي‌شود و سپس با تشريح مفهوم شايستگي، سناريوهاي مختلف براي به كارگيري مفهوم شايستگي در آموزش كاركنان ارائه مي‌گردد. جامعه آماري اين پژوهش تعداد 185 نفر از كاركنان شهرداري تهران مي باشند كه در سه ماه چهارم سال 97 در دوره‌هاي آموزشي ضمن خدمت شركت داشته اند. تجزيه و تحليل دادههاي جمع آوري شده نيز نشان ميدهد آموزش شايستگيمحور بيشترين اثربخشي را در شهرداري تهران دارد. همچنين نتايج آزمون الگوي مفهومي نشان مي‌دهد كه هماهنگي ميان فرايندهاي 3 گانه نيازسنجي، برنامه ريزي و اجرا و ارزيابي مي‌تواند اثربخشي دورههاي آموزشي را بيشتر سازد. مقاله حاضر براساس منطق تنوع مشاغل در سازمان ها، پيشنهادهايي را براي همراستا سازي خرده سيستمهاي آموزش به منظور تحقق عملكرد موثر آموزشي ارائه و اجراي رويكرد آموزش شايستگي محور ميدهد.