پديد آورندگان :
صفير، ليدا مركز تحصيلات تكميلي دانشگاه پيام نور، تهران , سرلك، محمدعلي مركز تحصيلات تكميلي دانشگاه پيام نور - گروه مديريت دولتي، تهران , احمدي، علي اكبر دانشگاه پيام نور - دانشكده تحصيلات تكميلي - گروه مديريت دولتي، تهران , كوليوند، پيرحسين مركز تحقيقات علوم اعصاب شفاء - گروه مديريت دولتي، تهران
كليدواژه :
آنتروپي , آنتروپي مثبت , آنتروپي منفي , آنتروپي رفتاري
چكيده فارسي :
درهر سيستم عواملي وجود داردكه ممكن است درخلاف جهت نظم سيستم عمل كرده و موجب ايجاد بي‌نظمي، اختلال در رفتارفرد، ازبين رفتن تعادل وثبات سيستم ويا آنتروپي شده و باعث كاهش چشمگيري درعملكردكاركنان و سازمان خواهد داشت. تبيين آنتروپي رفتاري و شناسايي ابعاد، شاخصها و نحوه ارتباط بين آنها و نهايتاً ارائه مدل آنتروپي رفتاري مي‌باشد. پژوهش حاضر از روش تركيبي (كيفي و كمي) استفاده مي‌كند كه در بخش كيفي آن از روش اكتشافي و تكنيك دلفي بهره گرفته شده است. مطالعه حاضر پژوهشي توصيفي از نوع پيمايشي است كه حجم نمونه بخش كيفي آن 20 نفر كه به روش گلوله برفي انتخاب شده و حجم نمونه بخش كمي 470 نفر بوده و پرسشنامه به روش طبقه‌اي تصادفي توزيع گرديد. براي سنجش پايايي پرسشنامه از نرم افزار SPSS و براي آزمون فرضيه‌هاي پژوهش از معادلات ساختاري و نرم افزار‌هاي ايموس و ليزرل استفاده شده است. در بخش كيفي، بامصاحبه‌هاي نيمه‌ساختاريافته ازخبرگان و تكميل پرسشنامه، 81 مولفه شناسايي گرديدكه با توجه به ضريب كندال (0/811) و بعداز چهار دور تنظيم پرسشنامه، تعداد 15 مولفه باقي ماندكه بابهره‌گيري ازمدل سه‌شاخگي ابعادآنتروپي رفتاري درسه دسته عوامل فردي، سازماني ومحيطي طبقه‌بندي‌‌گرديد. در بخش‌كمي: تاثير سازه هاي مستقل عوامل‌محيطي و سازماني برسازه ميانجي عوامل فردي به ترتيب با ضريب 788/ و 0/715 و تاثير سازه‌هاي محيطي و سازماني بر سازه وابسته آنتروپي رفتاري از مقدار بحراني 1/96 و 2/58 بزرگتر بوده و از مدل به صورت مستقيم و معني‌داري حمايت كرده است. يافته‌ها حاكي از آن است كه عوامل سازماني و محيطي بر عوامل فردي تاثيرگذار بوده و عوامل فردي تاثير سريعتر و طولاني‌تري در ايجاد و ماندگاري آنتروپي رفتاري دارد. همچنين پيامدهاي آنتروپي رفتاري به تفكيك هريك از ابعادبه صورت خلاصه شامل بي‌نظمي‌رفتار، سردرگمي، فضاي بي‌ثباتي، ايجاد رفتارهاي نابهنجاركاري، كاهش بهره وري فرد و سازمان مي‌باشد.
چكيده لاتين :
There are factors in any system that may act contrary to system order, causing disorder, disrupting behavior, disrupting system stability or entropy, and will significantly reduce employee and organization performance. To explain behavioral entropy and identify the dimensions, indices, and the relationship between them, and finally to present a behavioral entropy model. The research method was exploratory and the data analysis method was mixed (qualitative and quantitative). The qualitative part of the Delphi method consisted of 20 experts including 10 human resources professors and 10 extension managers. Snowball method was used to select both groups. At first, using a qualitative approach, semi-structured interviews were conducted with experts in the conceptual model of research and then to test the model from each of the standard questionnaires, a questionnaire with validity and reliability of 0.814 and 0.74 was set up and in a statistical population of about 1000 managers and 470 staff managers. The Iranian industries were distributed by random stratified method and 441 questionnaires were obtained using quantitative research methods and structural equations of Venice using SPSS and LISREL software. In the qualitative section, 81 components were identified which, according to Kendall's coefficient of 0.811 after four Delphi panel formats, remained 15 components, including three behavioral entropy dimensions triplicates including three individual, organizational and environmental categories. In section: The influence of independent environmental and organizational factors on individual factors mediated by 0.788 and 0.715, respectively, and the effect of environmental and organizational structures on behavioral entropy dependent constructs is greater than the critical values of 1.96 and 2.58, respectively. Direct and meaningful support. The findings indicate that organizational and environmental factors influence individual factors and individual factors have a faster and longer lasting effect on behavioral entropy retention. The implications of behavioral entropy for each of the variables are summarized as disorder, confusion, an atmosphere of instability, abnormal behaviors, reduced productivity, and organization.
