مدل‌يابي تأثير بازاريابي ويروسي بر ارزش ويژۀ برند مشتري‎ محور در بازار تلفن همراه تهران

بازاريابي ويروسي به‎عنوان عاملي تأثيرگذار بر رفتار مشتريان، ابزار جديدي است كه افراد را تشويق مي‎كند در خصوص محصولات يا خدمات شركت‎ها در بستر اينترنت، اظهار نظر كنند. ارتقاي برند نيز كه يكي از مهم‎ترين روش هاي راهبردي رشد شركت هاست، همواره در كانون توجه قرار دارد. هدف از اين مطالعه، بررسي چگونگي تأثير بازاريابي ويروسي به‎مثابۀ يكي از شيوه هاي نوين ترفيع كارآفرينانه بر ارزش ويژۀ برند مشتري‎محور، در بازار تلفن همراه تهران است. روش پژوهش از لحاظ هدف در دستۀ پژوهش هاي كاربردي قرار دارد و به‎صورت توصيفي‎ـ پيمايشي اجرا شده است. پرسشنامۀ طراحي‎شده در اختيار 500 نفر از مصرف كنندگان تهراني قرار گرفت و پس از جمع‎آوري، به شيوۀ معادلات ساختاري در نسخۀ 54/8 نرم‎افزار ليزرل تحليل شد. درنهايت ضمن ارائۀ مدل، فرضيه هاي پژوهش در سطح اطمينان 95 درصد به تأييد رسيد و مشخص شد كه از نظر ساكنان تهران، ابعاد بازاريابي ويروسي بر مؤلفه هاي ارزش ويژۀ برند مشتري‎محور در بازار تلفن همراه تهران، تأثيرگذار است.