شبيه‌ سازي عامل ‌بنيان زنجيرۀ تأمين خدمت بانكداري بر مبناي منطق غلبۀ ‌خدمت

با توجه به توسعۀ حوزۀ خدمات در اقتصاد جهاني، بازتعريف مديريت زنجيرۀ تأمين در اين حوزه از ضروريات خواهد بود، زيرا مفهوم مديريت زنجيرۀ تأمين كالا براي كسب‌وكارهاي خدماتي كاربردي نيست. از اين رو، هدف پژوهش پيش رو، شناسايي زنجيرۀ تأمين خدمت بانكي و شبيه‌سازي آن بر مبناي رويكرد مدل‌سازي عامل‌بنيان و با لنز منطق غلبۀ ‌خدمت است و اهميت انجام آن نيز به‌لحاظ دستيابي به يك مدل كاربردي براي مديريت زنجيرۀ تأمين خدمت بانكداري شايان توجه خواهد بود. اين مدل از زنجيرۀ تأمين خدمت از طريق اجراي شبيه‌سازي عامل‌بنيان براي پنج بانك از بخش‌هاي خصوصي و خصوصي‌شدۀ صنعت بانكي با سهم 4/32 درصدي از بازار و طي سال‌هاي 1404-1388 در محيط نرم‌افزار Netlogo پردازش شده است. آنچه مدل انجام مي‌دهد، پيگيري جريان سود و ساير پارامترهاي مهم مرتبط با عامل‌هاي مشتري، بانك، بانك مركزي، ساير بانك‌ها و شركت‎هاي بانك‌ طي سال‌هاي نام‌برده است. نتيجۀ پژوهش با آزمايش، اجرا و تحليل نتايج در زمان‌هاي چندگانۀ شبيه‌سازي، ميزان تغيير پارامترهاي بااهميت مرتبط با  اين عوامل را طي سال‌هاي مختلف به نمايش گذاشته است.