فهم جوهره پديده «پشيماني استراتژيك»: مطالعه پديدارشناسانه در حوزه استراتژي رفتاري

هدف: استفاده از تجربيات ناشي از تصميم‌هاي اشتباه سازماني و به‌دنبال آن شكست، مي‎تواند در كنار توجه به عوامل كليدي موفقيت، زمينه را براي اتخاذ تصميم‌هاي اثربخش براي آينده كسب‌وكار فراهم كند. يكي از پيامدهاي اتخاذ تصميم‌هاي غيربهينه در سطح عالي سازمان، پشيماني استراتژيك است. پژوهش حاضر با هدف فهم ذات و جوهره پديده پشيماني استراتژيك انجام شده است. روش: به‌دليل لزوم گردآوري اطلاعات از افرادي كه اين پديده را تجربه كرده‎اند، براي انجام پژوهش از رويكرد پديدارشناسي توصيفي هوسرل مبتني بر الگوي بهينه‌شده كولايزي استفاده شد. فرايند نمونه‌گيري به‌صورت هدفمند انجام گرفته و گردآوري داده‌ها مبتني بر مصاحبه عميق نيمه‎ساختاريافته با 12 نفر از مديران عالي سازمان‎ها انجام شد. اعتبار يافته‌هاي پژوهش با استفاده از فرايند اپوخه‌گذاري و تأييد يافته‌ها توسط مشاركت‎كنندگان حاصل شد.يافته‎ها: يافته‌هاي پژوهش در قالب هشت تم اصلي و 21 تم فرعي دربرگيرنده علائم احساسي و دو تم اصلي و شش تم فرعي مربوط به علائم شناختي پشيماني استراتژيك، ارائه شد. در نهايت با استفاده از رويكرد تغييرات تخيلي هوسرل، از بين تم‌‎هاي شناسايي‌شده، ده ويژگي ذاتي كه تبيين‌كننده جوهره پديده پشيماني استراتژيك است، استخراج شد. نتيجه‎گيري: نتايج اين پژوهش، ضمن وارد كردن مفهوم پشيماني به ادبيات مديريت استراتژيك، زمينه را براي تبيين مفهوم آن، تفكيك اين پديده از موارد مشابه و تنظيم استراتژي‌هاي رفتاري در سطح عالي سازمان فراهم كرده است.