بررسي تأثير دروغ سبز در مسئوليت اجتماعي شركت بر قصد خريد محصول‌هاي سبز با ميانجيگري رضايت سبز و ريسك ادراك‌شده سبز

هدف: شركت‌ها براي متمايز كردن محصول‌هاي خود از محصول‌هاي رقبا، دائم در پي روش‌هاي جديد هستند. امروزه مديران براي ايجاد اين تمايز، از بازاريابي سبز استفاده مي‌كنند و مدعي هستند كه خود را در قبال جامعه و محيط زيست مسئول مي‌دانند. مشتريان نيز در جست‌وجوي محصول‌هاي سبزي هستند كه با محيط زيست سازگار باشند، بنابراين شركت‌ها بايد راهبرد‌هاي بازاريابي خود را متناسب با نيازهاي مشتري تغيير دهند و با ارائه ادعاهاي صادقانه، مشتريان را به خريد محصول‌هاي سبز ترغيب كنند. از اين رو، در پژوهش حاضر، تأثير دروغ سبز بر مسئوليت اجتماعي شركت، رضايت سبز، ريسك ادراك‌شده سبز و اعتماد سبز بر قصد خريد محصول‌هاي سبز بررسي شده است. روش: پژوهش حاضر از دسته پژوهش‌‌هاي كاربردي محسوب مي‌شود و از نظر ماهيت و روش، توصيفي ـ پيمايشي و علّي است. جامعه آماري پژوهش، شامل مشتريان شركت‌هاي توليدكننده مرغ سبز در استان گيلان است. يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان داد كه دروغ سبز در مسئوليت اجتماعي شركت بر قصد خريد محصول‌هاي سبز، رضايت سبز، اعتماد سبز تأثير منفي و بر ريسك ادراك‌شده سبز تأثير مثبت دارد. همچنين رضايت سبز و ريسك ادراك‌شده سبز بر اعتماد سبز تأثير مثبتي دارد و اعتماد سبز نيز بر قصد خريد محصول‌هاي سبز اثر مثبتي مي‌گذارد. نتيجه‌گيري: از ميان هفت فرضيه پژوهش، فقط فرضيه چهارم پژوهش كه حاكي از تأثير منفي دروغ سبز در مسئوليت اجتماعي شركت بر اعتماد سبز است، تأييد نشد.