تحليل محتواي شبكه‌هاي اجتماعي در سازمان‌هاي بهداشتي

مقدمه: رشد چشمگير فن‌آوري‌هاي وب 2 و ظهور شبكه‌هاي اجتماعي، پتانسيل بسيار زيادي را براي اشاعه برنامه‌هاي تغيير رفتار سلامت و مراقبت‌هاي بهداشتي فراهم نموده است. سازمان‌ها و مراكز ارايه ‌دهنده خدمات بهداشتي نيز به ‌عنوان عاملان اصلي اين برنامه‌ها، سهم زيادي در استفاده از اين ابزار دارند. هدف از انجام پژوهش حاضر، ارايه طبقه‌بندي محتواي منتشر شده در شبكه‌هاي اجتماعي سازمان‌هاي بهداشتي بود. روش بررسي: اين مطالعه به روش تحليل محتواي كيفي انجام شد. در گام اول، بر اساس ادبيات موجود و بررسي چارچوب‌هاي پيشين و نتايج كار محققان اين حوزه، كدگذاري اوليه صورت گرفت و در گام بعدي با تجزيه ‌و تحليل نمونه‌اي مشتمل بر 582 عدد از پست‌هاي منتشر شده در صفحات شبكه‌هاي اجتماعي 11 سازمان بهداشتي مطرح در جهان، مقوله‌بندي و كدگذاري تكميل‌ گرديد. يافته‌ها: تحليل داده‌ها منجر به استخراج 27 طبقه فرعي گرديد كه در 14 طبقه اصلي شامل «اطلاعاتي، آموزشي، احساسي، رويدادي، دعوت‌كننده، تجربه‌اي، كاركردي، هشداري، كارمندان، چالشي، معرفي، تبليغاتي، ابرازي و افراد مشهور» قرار گرفت. نتيجه‌گيري: يافته‌هاي به دست آمده، چارچوب جامعي را براي طبقه‌بندي پست‌هاي بهداشتي ارايه نمود. اين طبقه‌بندي به‌ طور خاص براي سياست‌گذاران حوزه سلامت، مي‌تواند در توليد محتواي بهداشتي با ايده‌هاي نو و استفاده روزمره به‌ منظور تعامل با مخاطبان شبكه‌هاي اجتماعي مورد استفاده قرار گيرد.