شناسايي عوامل مؤثر بر انتخاب راهبرد مديريت دانش در ناجا

زمينه و هدف: در سال‌هاي اخير با توجه به رشد رقابت در صنايع مختلف مديريت دانش به عنوان موضوع حياتي مطرح شده است. پياده‌سازي مديريت دانش، مستلزم انتخاب راهبرد مديريت دانش متناسب با سازمان، جهت اداره سرمايه فكري و دانشي سازمان است. يكي از خلأهاي احصاء شده در اين حوزه، عدم تبيين عوامل مؤثر بر انتخاب راهبرد مديريت دانش، با توجه به اهداف و مأموريت‌هاي سازمان‌ها مي‌باشد. در اين پژوهش، به يافتن مهم‌ترين عوامل تأثيرگذار براي انتخاب راهبرد مديريت دانش در ناجا پرداخته شده است. روش‌شناسي: روش تحقيق حاضر از نوع كيفي و هدف آن، كاربردي است؛ همچنين از نظر روش، از نظريه داده‌بنياد با رويكرد نظام‌مند براي استخراج عوامل مؤثر استفاده شده است. مهم‌ترين تفاوت اين پژوهش در روش انجام تحقيق است؛ زيرا اين روش با استفاده از سنجش نظر افراد خبره، به زواياي ناملموسي از الگوي مورد نظر دسترسي پيدا مي‌كند. نتايج حاصل از اين پژوهش، توسط خبرگان در اين حوزه مورد مطالعه و بازبيني قرار گرفته و روايي آن مورد تأييد است. با حسابرسي دقيق صاحب‌نظران از تمامي داده‌هاي خام، تحليل شده، كدها، مقولات، فرايند مطالعه، اهداف اوليه و سؤالات، پايايي داده‌ها و درستي تمام گام‌هاي تحقيق مورد تأييد قرار گرفت. يافته‌ها و نتيجه‌گيري: نتايج تحقيق نشان داد كه عوامل به دست آمده عبارت‌اند از: ساختار سازماني، راهبرد سطح كل سازمان، فرايند/بخش‌هاي سازمان، نوع سرويس سازمان، فرهنگ سازمان، ميزان خلاقيت و نوآوري واحدهاي سازمان.