شناسايي و تعيين الگوي بهينه ارزشيابي عملكرد مراكز تحقيقاتي ناجا

زمينه و هدف: امروزه اهميت ارزشيابي عملكرد سازمان‌ها، بر كسي پوشيده نيست و تمام سازمان‌هاي دولتي و خصوصي به ضرورت وجود سيستم پايش عملكرد پي برده‌اند. از طرفي چون سيستم‌هاي ارزشيابي عملكرد را به‌طور عمومي و آسان نمي‌توان از شركتي به شركت ديگر منتقل كرد، سازمان‌ها تلاش مي‌كنند تا سيستم كارا و مناسب با شرايط خود را طراحي كنند. با توجه به گسترش فعاليت‌هاي پژوهشي در سازمان نيروي انتظامي، بازنگري و ارزشيابي عملكرد مراكز تحقيقاتي ضروري و اجتناب‌ناپذير است. مقاله حاضر با هدف شناسايي الگو‌هاي ارزشيابي عملكرد و تعيين الگوي بهينۀ ارزشيابي عملكرد در مراكز پژوهشي ناجا تدوين شده است. روش‌شناسي: اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر ماهيت، توصيفي است. جامعه آماري اين پژوهش مديران و كارشناسان دفاتر تحقيقاتي پژوهشگاه علوم انتظامي و مطالعات اجتماعي آشنا به مباحث نظارت و ارزشيابي عملكرد مي‌باشد؛ نمونه آماري پژوهش 100 نفر انتخاب شدند و از ابزار مصاحبه و پرسشنامه استفاده شده است. براي تجزيه و تحليل از روش آناليز واريانس و آزمون دانكن و با استفاده از نرم افزار اس‌پي‌اس‌اس استفاده شده است. يافته‌ها و نتايج: با توجه به ادبيات پژوهش، هشت الگوي معتبر و برتر در ارزشيابي عملكرد بررسي و در نهايت الگوي تعالي سازمان با ميانگين 3.55 به‌عنوان الگوي بنيادي براي ارزشيابي عملكرد مراكز تحقيقاتي در ناجا تاييد و پيشنهاد شد و الگوهاي بعدي به ترتيب اولويت عبارت بودند از كارت امتياز متوازن، بنچ ماركينگ، دمينگ، مديريت براساس هدف، بالدريچ، فرايند تحليل سلسله مراتبي و هزينه‌يابي بر مبناي فعاليت.