بررسي رابطه سرمايه روان‌شناختي و رفتار شهروندي سازماني

زمينه و هدف: در علم مديريت، رفتار شهروندي سازماني پديده‌اي نوظهور است كه در آن از كاركنان انتظار مي‌رود بيش از الزامات نقش خود و فراتر از وظايف رسمي در خدمت اهداف سازمان باشند. پژوهش حاضر با هدف تعيين رابطه بين سرمايه روان‌شناختي و رفتار شهروندي سازماني در مديران و فرماندهان استان چهارمحال و بختياري انجام شده است. روش‌شناسي: اين پژوهش بر حسب هدف كاربردي، برحسب شيوه جمع‌آوري، پيمايشي و به‌لحاظ روش، توصيفي از نوع هم‌بستگي است. جامعه آماري پژوهش را مديران و فرماندهان فرماندهي انتظامي استان چهارمحال و بختياري تشكيل داده است كه بر اساس فرمول كوكران 120 نفر به روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انتخاب شده‌اند. براي جمع‌آوري اطلاعات از پرسش‌نامه استاندارد سرمايه روان‌شناختي لوتاز (2007) و پرسش‌نامه استاندارد رفتار شهروندي سازماني ويز (2006) استفاده شده است كه روايي آن از طريق محتوايي و پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ  85 درصد مورد تأييد قرار گرفته است. براي تجزيه‌وتحليل داده ها از آزمون ضريب هم‌بستگي پيرسون، آزمون رگرسيون چندگانه، آزمون تي و آزمون اف استفاده شده است. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد كه بين سرمايه روان‌شناختي و رفتار شهروندي سازماني رابطه مثبت وجود دارد. بين سرمايه روان‌شناختي و رفتار كمك‌كنندگي، رفتار مدني و رفتار جوانمردي رابطه مثبت وجود دارد و هم‌چنين نتايج تحليل رگرسيون نشان داد از بين مؤلفه‌هاي سرمايه روان‌شناختي به ترتيب سازه خودكارآمدي، خوش‌بيني و تاب‌آوري داراي بيشترين قدرت پيش‌بيني رفتار شهروند سازماني هستند. نتيجه‌گيري: با توجه به يافته‌هاي پژوهش تقويت سرمايه روان‌شناختي مي‌تواند در ارتقاء رفتار شهروندي سازماني پليس كه يكي از دغدغه‌هاي مديريت در سال‌هاي اخير است، كمك كند.