طراحي و تبيين الگوي سازمان كارآفرين الكترونيكي در صنعت بانكداري كشور (مورد مطالعه: بانك رفاه)

Design and Explanation of E- Entrepreneurial Organization Model in Iranian Banking Industry (Case Study: Refah Bank)

با توجه به جايگاه حياتي نظام بانكي در توسعه اقتصادي كشور و فضاي رقابتي حاكم بر صنعت بانكداري، طراحي و تبيين مدل بومي اجراي كارآفريني الكترونيكي در بانك‌ها احساس مي‌شود. به همين جهت هدف اين مقاله شناسايي ابعاد و مولفه‌هاي اصلي مدل سازمان كارآفرين الكترونيكي و ارائه آن جهت اجرا در سيستم بانكي است. جامعه آماري اين تحقيق 214 نفر از مديران سطوح ارشد و مياني و كارشناسان ادارات ستادي بانك رفاه در شهر تهران مي‌باشد. ابتدا مدل مفهومي سازمان كارآفرين الكترونيكي از روي 15 مولفه اصلي حاصل از اجراي فن دلفي شناسايي و ترسيم گرديد. سپس به منظور شناسايي روابط بين متغيرها 7 فرضيه مطرح و با استفاده از پرسشنامه، داده‌هاي مورد نياز جمع‌آوري و مدل مفهومي تحقيق از طريق مدل سازي معادلات ساختاري آزموده شد و در نهايت مورد تاييد قرار گرفت. براساس يافته‌هاي اين پژوهش چنانچه اركان سازمان تحت تاثير مولفه‌هاي كارآفريني و مولفه‌هاي آمادگي الكترونيكي قرار بگيرند؛ با توجه به نقش تعديل‌گري ارزش‌هاي حاكم بر جامعه و همچنين ارزش‌هاي حاكم بر صنعت بانكداري، نتيجه ايجاد چهره جديدي از سازمان به نام سازمان كارآفرين الكترونيكي است كه به‌واسطه ارائه محصولات جديد و خلق ارزش الكترونيكي نسبت به سازمان‌هاي سنتي كارآمدتر خواهدبود.

Considering the crucial position of the banking system is in the country's economic development and the competitive environment prevailing in the banking industry, designing and defining a new institutional pattern make this face on the banks to be felt. Therefore identifying the main components of the e-entrepreneurial organization dimensions and its pattern and delivering it to run on the banking system is the main aim of this paper. The statistical society of the research has been 214 members of the managers and experts of the Refah Bank's headquarters offices in Tehran. At first the conceptual model of e-entrepreneurial organization was drown from implementation of Delphi Method. Statistical Analysis has been used in the following of identification the relationship between variables and testing 7 hypotheses considered for this study (which has been conducted through SPSS and Lisrel). In accordance to findings of this research, if organization elements get influenced by the entrepreneurship process and the acquisition of e-readiness process, under the influence of values ruling the society and banking industry, the result will be a new face of organization which can call it “the electronic entrepreneurial organization”. Due to providing customers with new products and creating electronically values for them, EEO has more efficacy than traditional organizations.