طراحي الگوي فرآيند مديريت تصوير در صدا و سيما

Suggesting an Appropriate Process for Image Management in IRIB

در جهاني كه پيشرفت‌هاي ارتباطاتي تقريباً بر همه مسائل جهان سايه افكنده است، مؤلفه‌هاي سياسي قدرت نيز از اين مسئله متأثر شده‌اند. امروزه علاوه بر ارتباطات ديپلماتيك دولت‌ها، ديپلماسي عمومي در بسترهاي مختلفي از جمله فضاي رسانه‌اي بروز و ظهور يافته و راديو و تلويزيون يكي از اصلي‌ترين فرصت‌هايي است كه از طريق آن مي‌توان انگاره‌هاي هدفمندي را با بهره‌گيري از مفاهيم حوزه مديريت تصوير به مخاطبين منتقل كرد. در واقع هدف نهايي فرآيند مديريت تصوير، ايجاد و ارائه انگاره‌هايي هدفمند از اشخاص، رويدادها و موضوعاتي است كه متناسب با مأموريت يك رسانه بوده و با بهره‌گيري از ظرفيت‌هاي پرداختي و فرآوري رسانه‌اي بتواند حتي‌المقدور انگاره‌هايي حساب‌ شده و مطلوب را به مخاطبين منتقل كند. اين تحقيق با اتخاذ رويكردي فرآيندي به‌عنوان رهيافت مختار پژوهش، تلاش داشت تا با بهره‌گيري از روش مصاحبه عميق، ضمن شناسايي اهرم‌هاي تغيير اين فرآيند بر مبناي روش باز مهندسي كندور، فرآيند مطلوبي را براي مديريت تصوير در رسانه ملي پيشنهاد نمايد. به همين منظور خروجي مصاحبه با بيست نفر از كارشناسان، اساتيد و پژوهشگران ارتباطات و تعدادي از مديران و مشاوران رسانه ملي كدگذاري و مقوله‌بندي شد تا با استفاده از نرم‌افزار آي‌مايندمپ، 200 مفهوم استخراج ‌شده به 70 مفهوم تقليل يافته و در نهايت مدل ريلي فرآيند مديريت تصوير ارائه شود. اين مدل از شش نظام حمايتي و چهار نظام اصلي تشكيل‌ شده است كه در يك نگاه سيستمي، فرآيند پيشنهادي مديريت تصوير در رسانه ملي را شكل مي‌دهند.

In a world where communication advances have overshadowed almost every issue in the world, the political components of power have also been affected. Today, in addition to diplomatic relations between governments, public diplomacy has emerged in various contexts, including the media environment and radio and television are one of the main opportunities through which purposeful image can be conveyed to the audience using the concepts of image management. In fact, the ultimate goal of the image management process is to create and present purposeful image of people, events and topics which are appropriate with the aims of a media and to transfer deliberate and proper images to audiences using image management strategies. By adopting the process approach and use of the in-depth interview method, this study tried to identify the leverage that change this process based on Kondor reengineering and suggest an appropriate process for image management in IRIB. For this purpose, the findings of the interview with twenty experts, professors and communication researchers and a number of managers and consultants of IRIB were coded and categorized. Then by using iMindamp software, 220 extracted concepts were reduced to 20 concepts and finally the model of image management process formed. The model consists of six support systems and four main systems that in systematic view form the proposed image management process in the IRIB.