ارزيابي كارايي و رتبه‌بندي شعب يك بانك خصوصي با استفاده از رويكرد تحليل پوششي دومرحله‌اي و تكنيك رتبه‌بندي بردا

بانك‌ها ازجمله مراكز اقتصادي كشور به‌حساب مي‌آيند كه عملكرد آن‌ها درزمينه افزايش بهره‌وري و كارايي، موجب توسعه اقتصادي كشور مي‌شود. بر اين اساس، بررسي وضعيت عملكردي و كارا بودن يك بانك متاثر از عملكرد و كارايي شعب آن خواهد بود. هدف از اين مقاله، بررسي كارايي و رتبه‌بندي  121 شعبه بانك شهر در استان تهران مي‌باشد. براي اين منظور ابتدا از تحليل پوششي دومرحله‌اي به‌منظور به دست آوردن كارايي دقيق شعب با در نظر گرفتن 7 شاخص به‌عنوان متغير ورودي، 4 شاخص به‌عنوان متغير مياني و 1 شاخص به‌عنوان متغير خروجي استفاده گرديد كه در مرحله اول 51 شعبه كارا شدند كه اين تعداد در مرحله دوم به 18 شعبه تقليل يافتند. با مشخص شدن كارايي دقيق هر شعبه بعد از دو مرحله، جهت رتبه‌بندي شعبه‌اي كه داراي كارايي يك بودند از روش كارايي متقاطع اندرسونپيترسون و چارنزكوپر استفاده شد. در مرحله آخر، با استفاده از تكنيك بردا نتايج حاصل از مدل‌هاي قبلي تركيب‌شده و رتبه‌بندي نهايي شعب بانك انجام‌گرفته است.