واكاوي سيستم توزيع داروهاي گياهي از منظر متخصصين مديريت خريد و سفارش هاي داروخانه‌هاي شهرهاي قم و تهران: يك تحقيق كيفي

زمينه و اهداف: با توجه به افزايش استفاده از داروهاي گياهي، اين داروها به شكل جدي‌تري موردتوجه قرارگرفته اند. همچنين با بررسي زنجيره كالاي دارويي كشور، درمي‌يابيم مشتريان اصلي فراورده‌هاي دارويي داروخانه‌ها هستند، چراكه مصرف‌كنندگان كنترل و اطلاعات ناچيزي بر نوع دارو و شركت توليدكننده آن دارند. اين امر باعث مي‌شود تا نقش داروخانه و ترجيحات آن‌ها، در فروش و سودآوري شركت‌هاي تأمين‌كننده و توزيع‌كننده داروهاي گياهي، بسيار پراهميت باشد. ازاين‌رو هدف اين پژوهش، شناسايي مشكلات توزيع داروهاي گياهي از منظر داروخانه‌ها مي‌باشد.مواد و روش ها:اين پژوهش يك پژهش كيفي است. جامعه آماري اين پژوهش را داروخانه‌هاي شهرهاي تهران و قم در بهار و تابستان سال 1397 تشكيل مي‌دهند كه ازاين‌بين 22 نفر از افراد متخصص مديريت خريد و سفارش‌ داروها در هر داروخانه، با روش نمونه‌گيري غير احتمالي قضاوتي و گلوله برفي به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. داده هاي پژوهش با مصاحبه هاي اكتشافي جمع آوري شد و با استفاده از روش تحليل محتوا شناسايي اوليه واحد هاي معنادار انجام شد در نهايت با استفاده از كدگذاري محوري مفاهيم و مقوله‌هاي آن نيز شكل گرفت.يافته ها: نتايج پژوهش نشان داد عدم ويزيت علمي پزشكان، موجود نبودن جنس، مشكل در مرجوعي داروهاي تاريخ گذشته، عدم ويزيت علمي داروخانه‌ها و عدم وجود كانال فروش تخصصي از مهم‌ترين مشكلات داروخانه‌ها بودند.نتيجه گيري:علاوه بر مشكلات توزيع، مشكلات ساير عناصر آميخته بازاريابي نيز بر توزيع داروهاي گياهي تأثير مي‌گذارد. همچنين عنصر محصول بيش از ساير عناصر آميخته بازاريابي بر مشكلات توزيع اين داروها اثرگذار است.