انتساب خطاهاي شناسايي شده در نظرات كاربران در مورد برنامك هاي همراه به توسعه دهندگان

نظراتي كه كاربران در فروشگاه‌هاي برنامك‌هاي همراه مي‌نويسند و خطاي برنامك‌ها را گزارش مي‌كنند، مي‌تواند در بهبود كيفيت نرم‌افزار‌ها تأثير به‌سزايي داشته باشد. بنابراين در اين پژوهش رويكردي بر اساس نظرات كاربران براي انتساب خطاي برنامه به توسعه‌دهندگان برنامك‌ها بيان خواهد شد. اين رويكرد با استفاده از داده‌هاي كاميت‌هاي برنامه تاريخچه‌اي از عملكرد توسعه‌دهندگان به دست مي‌آورد و همچنين با استفاده از ايراداتي كه توسعه‌دهندگان از قبل در برنامه رفع كرده‌اند در مورد سوابق آنها در رفع خطاهاي برنامه اطلاعاتي كسب مي‌كند. سپس با استفاده از تركيب اين دو معيار به هر توسعه‌دهنده آن نرم‌افزار براي رسيدگي به هر نظر امتيازي اختصاص مي‌دهد تا فهرستي از توسعه‌دهندگان ارائه كند كه به ترتيب اولويت براي رسيدگي به نظر مناسب هستند. ارزيابي اين پژوهش از جنبه‌هاي مختلف در نهايت نشان مي‌دهد كه روش پيشنهادي با دقت ۷۴% قادر به شناخت توسعه‌دهنده مناسب براي رسيدگي به نظرات خواهد بود. هدف اين پژوهش يك موضوع جديد است كه پژوهش‌ ديگري حول آن انجام نگرفته و صرفاً باقي پژوهش‌ها راجع به دسته‌بندي نظرات كاربران بوده‌اند. بنابراين دقت ارزيابي اين پژوهش نشان مي‌دهد كه انتساب اتوماتيك خطاهايي كه در نظرات كاربران ذكر شده‌اند مي‌تواند مفيد واقع شود تا فرايند شناسايي و حل خطا بهبود يابد.