آينده‌پژوهي براي راهبرد‌هاي مديريت دانش با رويكرد سناريونگاري

دانش براي سازمان‌ها ازجمله دارايي‌هاي راهبردي است، به‌طوري‌كه صاحب‌نظران علم مديريت، دانش را ايجادكننده مزيت پايدار مي‌دانند؛ پس، به‌منظور حفظ اين مزيت در آينده، سازمان‌ها بايد آمادگي اقدام در برابر شرايط احتمالي و تجويز راهبرد مناسب مديريت دانش را داشته باشند. هدف اين پژوهش شناسايي عوامل مؤثر بر راهبرد مديريت دانش، شناسايي سناريوهاي احتمالي پيشروي سازمان، ارايۀ اقدامات لازم براي آينده‌هاي محتمل و پيشنهاد راهبرد مديريت دانش مناسب براي آن‌ها هست. در اين پژوهش، از رويكرد سناريو نگاري با نرم‌افزار سناريوويزارد براي پيش‌مياني آينده‌هاي ممكن استفاده و شركت رجا به‌عنوان نمونه موردي انتخاب گرديد. اين پژوهش برحسب هدف كاربردي و از حيث روش، پيمايشي است كه در سطح اكتشافي انجام مي‌شود. با استفاده از تحليل متوازن تأثير متقابل توسط نرم‌افزار سناريوويزارد، 8 سناريوي قوي و 81 سناريوي ضعيف به دست آمد كه 3 سناريو به‌عنوان سناريوهاي خوش‌ميانانه، بدميانانه و محتمل انتخاب و در اختيار هييتي قرار گرفتند تا براي هركدام، تمهيداتي در نظر گرفته و راهبرد مديريت دانش متناسب با آن را پيشنهاد نمايند. درنتيجه، براي سناريوي خوش‌ميانانه راهبرد پويا با تمركز بيشتر بر راهبرد انسان‌محور و براي سناريوهاي بدميانانه و محتمل راهبرد پويا با تمركز بيشتر بر راهبرد سيستم محور پيشنهاد گرديد.