طراحي الگوي توسعه شايستگي‌هاي رهبري در سازمان‌هاي خدمات شهري

پژوهش گر تلاش كرده تا در فاز اول، مدل بومي شايستگي ‌هاي رهبري سازمان شهرداري تهران را طراحي كرده و سپس در فاز دوم روش‌ هاي توسعه شايستگي ‌هاي رهبري را ارائه دهد. در فاز اول، پژوهش ‌هاي نظري در حوزه شايستگي ‌هاي رهبري را با نتايج مصاحبه 22 نفر صاحب نظر مقايسه كرده و در قالب پنل دلفي 5 مولفه فردي ذهني، فردي شخصيتي، بين ‌فردي، سازماني و فراسازماني به همراه 18 شايستگي و 120 شاخص رفتاري مدل شايستگي ‌هاي رهبري شهرداري تهران استخراج شد. در فاز دوم، روش‌ هاي توسعه رهبري به همراه مصاحبه با 7 نفر از متخصصين حوزه توسعه شايستگي ‌ها استخراج شد و در قالب جلسه گروه كانوني با حضور 11 متخصص 5 خوشه روش ‌هاي توسعه‌اي شامل واگذاري‌ هاي توسعه‌ اي، برنامه ‌هاي رسمي، روابط توسعه ‌اي، فرآيندهاي بازخورد و فعاليت ‌هاي خود توسعه ‌اي استحصال شده و در انتهاي جلسه پرسشنامه ماتريسي 5 (مولفه ‌هاي شايستگي‌هاي رهبري) در 30 (روش‌ ها و خوشه روش ‌هاي توسعه شايستگي‌ ها) تهيه شد. نتايج تحليل آزمون فريدمن حاكي است در مولفه فردي ذهني خوشه روش ‌هاي فعاليت ‌هاي توسعه‌ اي با ميانگين 2/2، در مولفه فردي شخصيتي، خوشه روش هاي فرآيندهاي بازخورد با ميانگين 1/2، در مولفه بين‌ فردي خوشه روش ‌هاي روابط توسعه‌ اي با ميانگين 8/1، در مولفه سازماني خوشه روش ‌هاي واگذاري توسعه ‌اي با ميانگين 1/2 و در نهايت مولفه فراسازماني خوشه روش ‌هاي واگذاري‌هاي توسعه‌ اي با ميانگين 1/2 بهترين اولويت ‌ها را كسب كردند.