شناسايي و اولويت‌بندي عوامل كليدي موفقيت برنامه‌ريزي استراتژيك در كسب وكارهاي الكترونيكي ايران

استراتژي كسب‌وكار الكترونيك مركز همه‌ي فعاليت‌هاي كسب‌وكار الكترونيكي است و موفقيت كسب‌وكار الكترونيكي از استراتژي آن شروع مي‌شود. هدف اين پژوهش، شناسايي و اولويت‌بندي عوامل كليدي موفقيت در برنامه‌ريزي استراتژيك كسب‌وكارهاي الكترونيك ايران است. پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر شيوه گردآوري داده‌ها، توصيفي پيمايشي است. براي استخراج عوامل كليدي موفقيت به تحليل پژوهش هاي موجود در در حوزه كسب‌وكار الكترونيك پرداخته شده است. سپس براي سنجش ميزان تأثير عوامل كليدي موفقيت بر كسب‌وكار الكترونيك، با استفاده از جدول كرجسي مورگان، نمونه‌اي شامل 384 نفر از كارشناسان، متخصصان در زمينه مديريت و مديران كسب‌وكار الكترونيك انتخاب شد. براي گردآوري داده‌ها از ابزار پرسشنامه و براي تحليل داده‌ها از تحليل عاملي تاييدي با استفاده از نرم افزار ليزرل استفاده شد. نتايج نشان داد كه ابعاد مديريتي، فناوري و مشتريان بيشترين تأثير و عامل فرهنگي و اجتماعي كمترين تأثير را دارند و عامل اقتصاد كلان در موفقيت كسب‌وكارهاي الكترونيكي اثري ندارد.