رابطه بين نهادينه‌سازي اخلاق و پاسخگويي مديران

Relationship between Ethics Institutionalization and Management Accountability

زمينه: پاسخگويي، مسئله‌اي مهم و چالش‌آور در نظام‌هاي اداري و سياسي بيشتر كشورها بوده و هست و عدم پاسخگويي مناسب و به‌موقع به كاركنان منجر به ايجاد جو بي‌اعتمادي و سردي كاركنان نسبت به سازمان مي‌شود. در همين راستا پژوهش حاضر با هدف بررسي رابطه بين نهادينه‌سازي اخلاق و پاسخگويي تدوين شد . روش: اين پژوهش كاربردي با روش، توصيفي- همبستگي مي‌باشد. جامعه آماري تمامي كاركنان شعب بانك صادرات شهر مشهد به تعداد 1400 نفر مي‌باشند كه بر اساس فرمول كوكران تعداد 310 نفر به عنوان نمونه وارد فرايند تحليل شده اند روش نمونه‌گيري تصادفي-طبقه‌اي است ؛ ابزار جمع‌آوري داده‌ها پرسشنامه هاي نهادينه سازي اخلاق و پاسخگويي مديران مي باشد كه روايي‌ آن‌ها از نوع محتوا بوده و بر طبق نظر صاحبنظران مورد تائيد قرار گرفت جهت سنجش پايايي پرسشنامه‌ها از آزمون ضريب آلفاي كرونباخ استفاده گرديد. جهت تجزيه و تحليل داده‌ها از آزمون ضريب همبستگي پيرسون با نرم‌افزار SPSS و تكنيك معادلات ساختاري با استفاده از نرم‌افزار LISREL استفاده گرديد. يافته ها: يافته ­ها نشان ميدهد كه بين متغير مستقل نهادينه‌سازي اخلاق و ابعاد آن (نهادينه‌سازي صريح اخلاق و نهادينه‌سازي ضمني اخلاق) با متغير وابسته پاسخگويي مديران رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. ميزان ضريب الفاي كرونباخ براي نهادينه سازي اخلاق 0/87 و براي پاسخگويي مديران 0/81 ميباشد. نتيجه­ گيري: نتايج حاكي از آن است كه نهادينه سازي اخلاق و توجه به شاخص هاي اخلاقي باعث مي شود كه مديران حس مسئوليت پذيري بيشتري نسبت به كاركنان خود داشته بلشند كه متقابلا پاسخگويي بيشتر و مناسبتري خواهند داشت.

Background: Accountability has been and is an important and challenging issue in most countries' administrative and political systems and lack of proper and timely response to employees leads to a climate of distrust and coldness. In this regard, the present study aimed to investigate the relationship between institutionalization of ethics and accountability. Method: This is an applied research with descriptive-correlation method. The statistical population of all employees of the branches of Saderat Bank in Mashhad are 1400 people. According to Cochran formula, 310 people have been included in the analysis process. The ethics and accountability of the managers was content validity and confirmed by experts according to Cronbach's alpha coefficient test. Data were analyzed by Pearson correlation coefficient with SPSS software and structural equation technique using LISREL software. Results: The results show that there is a positive and significant relationship between the independent variable of ethical institutionalization and its dimensions (explicit ethical institutionalization and implicit ethical institutionalization) with the dependent variable of managers' accountability. Cronbach's alpha coefficient for ethics institutionalization was 0.87 and for manager’s accountability 0.81. Conclusion: The results indicate that institutionalizing ethics and paying attention to ethical indicators make managers feel more responsible towards their employees, which in turn is more responsive and appropriate.