پديد آورندگان :
قلي پورسوته، رحمت اله دانشگاه تهران - دانشكده مديريت - گروه مديريت , منوريان، عباس دانشگاه تهران - دانشكده مديريت - گروه مديريت , الهياري دوين، مليحه دانشگاه تهران - پرديس بين الملل كيش - گروه مديريت
چكيده فارسي :
زمينه: حكمراني خوب در چارچوب اخلاق، همكاري فعال و سازنده بين دولت و شهروندان است و كليد موفقيت آن در رفتار اخلاقي قدرت‌هاي شركت‌كننده در مديريت سياسي نهفته است. هدف پژوهش حاضر، طراحي مدل دولت الكترونيك در چارچوب اخلاقي حكمراني خوب است.
روش: روش پژوهش حاضر كاربردي از نوع كيفي (رويكرد داده بنياد ) بود. جامعه آماري شامل گروهي از مديران و كاركنان وزارت نفت است. 17 تن از خبرگان بر اساس روش اشباع و نمونه گيري هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوري مصاحبه بود. در تحليل داده ها از روش كدبندي اطلاعات شامل كدگذاري باز، محوري، گزينشي با استفاده از از نرم‌افزار Maxqda استفاده شد.
يافته ها: نتايج نشان داد 102 از ميان 923 مفهوم شناسايي شد. 102 كد اوليه در قالب 18 مقوله شامل ارزيابي و نظارت، اعتماد و امنيت عمومي، تعامل و ارتباطات، توسعه انساني و اجتماعي، رضايتمندي، زيرساخت ها، سلامت اداري و سازماني، سياست‌گذاري، شفافيت و پاسخگويي، عدالت محوري، عزم و تعهد سازماني، عوامل مالي، فناوري اطلاعات، كارايي و اثربخشي، كيفيت قوانين و مقررات، كيفيت خدمات الكترونيك، مديريت روند و بستر اجرا، مشاركت‌جويي به دست آمد.
نتيجه گيري: نتايج نشان داد پايه‌ريزي ارزشهاي اخلاقي در مؤلفه‌هاي حكمراني خوب ميتواند عاملي مهم براي موفقيت دولت الكترونيك باشد.
چكيده لاتين :
Background: Good governance within the framework of ethics is active and constructive cooperation between government and citizens, and the key to its success lies in the ethical behavior of the participating powers in political management. The success of e-government requires elements of good governance based on ethics. To realize e-government, we need good ethical governance indicators. Therefore, the purpose of the research is to design an e-government model within the ethical framework of good governance.
Method: This study is a qualitative one. The statistical population includes a group of managers and staff of the Ministry of Oil. Sample size was selected based on saturation and purposive sampling method and 17 individuals were interviewed. The elucidation of the e-government model in the framework of good governance ethics was extracted based on the general criteria and the opinion of 15 experts using the data base theory method and based on researcher-made tools. Data encoding including open, axial, selective coding and Maxqda software were used for data analysis.
Results: The results showed that 102 out of 923 concepts were identified. 102 Codes in 18 categories including evaluation and monitoring, public trust and security, interaction and communication, human and social development, satisfaction, infrastructure, administrative and organizational health, policy making, transparency and accountability, central justice, organizational commitment and commitment. Financial factors, information technology, efficiency and effectiveness, quality of laws and regulations, quality of electronic services, process management and implementation platform, partnership acquisition.
Conclusion: The results showed that establishing ethical values in the components of good governance can be an important factor for e-government success.
