مطالعه تفصيلي مفهوم مصرف كننده در حقوق ايران با مطالعه تطبيقي دستورالعمل هاي اروپايي و حقوق فرانسه و انگلستان

Detailed study of the concept of consumer in Iran law with the comparative study of European directives and French and England law

اهميت مصرف و نيز مصرف كننده به عنوان عامل مصرف در اقتصاد مهم بوده و از آنجايي كه تا مصرف نباشد، چرخه توليد نيز متوقف خواهد بود لذا همه فعاليت هاي اقتصادي بر مبناي برآورده كردن نيازها و جلب رضايت مصرف كننده شكل مي گيرد. مصرف كننده كه صفت اشخاص يا قشر خاصي نبوده و داراي مفهومي گسترده مي باشد، در لغت به معناي خرج و صرف كردن و در اصطلاح حقوقي شخصي است كه كالا يا خدمتي را براي استفاده شخصي و غيرتجاري خود يا ديگران تهيه يا با اجازه ذيحق يا قائم مقام او استفاده مي كند. در بررسي مفهوم مصرف كننده كه موردنظر دستورالعمل هاي اروپايي و حقوق فرانسه و انگلستان هم قرار گرفته است، موضوعات مهم اختصاص يا عدم اختصاص واژه مصرف كننده به شخص حقيقي و بيع مطرح مي گردد كه شايان بررسي بوده و نيز آيا قصد و منظور مصرف كننده از تهيه كالا يا خدمات تاثيري در تلقي او به عنوان مصرف كننده دارد يا خير؟ در پاسخ به اين مسائل، رويه هاي متفاوتي توسط مقررات فوق الذكر در پيش گرفته شده است بطوري كه نمي توان رويه قاطعي را از بين اين نظام هاي حقوقي استخراج نمود. به عقيده ما مفهوم مصرف كننده هم شامل شخص حقيقي و هم حقوقي بوده و لزومي ندارد كه قرارداد طرفين بيع باشد تا مشمول مقررات حمايت از مصرف كننده شده بلكه تمام عقود را شامل مي شود اما لزوم وجود هدف استفاده شخصي و غيرتجاري (غير حرفه اي) مصرف كننده ضروري مي باشد.

The importance of consumption as well as consumer as a factor in consumption in the economy is important an‎d since it is not consumed, the production cycle will be stopped Therefore, all economic activities are based on satisfying needs and satisfying consumers. A consumer who is not a specific person or group of people and has a broad concept, In the word means spending and spending an‎d in the legal term is the person who supplies goods or services to his or her own or others' personal and non-commercial use, or uses his or her own right or authority. In examining the consumer concept, which is the subject of European directives and the French and England law, Important issues of assigning or not assigning the word consumer to the real person and selling is raised Which deserves to be reviewed an‎d does the consumer's intention to supply goods or services have any effect on his perceived as a consumer? In response to these issues, different procedures have been taken by the above-mentioned regulations So that we can not extract a decisive solution from these legal systems. In our opinion, the concept of consumer is both real and legal an‎d there is no need for a sales contract to be subject to consumer protection regulations It includes all the contracts But the necessity of the purpose of personal and non-commercial (non-professional) consumer use is essential.