بررسي رابطۀ هوش معنوي و هوش هيجاني با عملكرد پرستاران زن بيمارستان‌هاي شهر تبريز در سال 1396

سابقه و هدف: مهم ترين هدف هر سازماني دستيابي به بهره وري بهينه است. يكي از عوامل كارآمدي در بهره وري، نيروي انساني است. عملكرد شغلي پرستاران، كه يكي از مهم ترين منابع انساني بيمارستان ها محسوب مي شوند، متأثر از عوامل متعددي ازجمله هوش معنوي و هوش هيجاني است كه موجب افزايش كيفيت خدمات و بهره وري مي شود. اين پژوهش با هدف بررسي رابطة هوش معنوي و هوش هيجاني با عملكرد پرستاران زن شهر تبريز در سال 1396 صورت گرفته است. روش كار: پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش توصيفي همبستگي است. جامعة آماري پژوهش شامل همة پرستاران زن شهر تبريز بود كه از ميان آنان 360 نفر با استفاده از جدول مورگان به شيوة نمونه گيري تصادفي خوشه اي چندمرحله اي براي نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوري داده ها از پرسش نامه هاي هوش هيجاني سيبريا شرينگ، هوش معنوي كينگ و عملكرد پيترسون؛ و براي تحليل داده ها از همبستگي پيرسون و رگرسيون استفاده شد. در اين پژوهش همة موارد اخلاقي رعايت شده و مؤلف مقاله هيچ گونه تضاد منافعي گزارش نكرده است. يافتهها: يافته ها نشان داد كه بين مؤلفه هاي هوش معنوي و هوش هيجاني با عملكرد پرستاران؛ و همچنين بين مؤلفه هاي هوش هيجاني با مؤلفه هاي هوش معنوي پرستاران رابطة معنادار وجود داشت(P 0/05). بر اساس نتايج رگرسيون، هوش هيجاني 19.18 درصد از واريانس هوش معنوي؛ و مؤلفه‌هاي هوش هيجاني 5.8 درصد و مؤلفه‌هاي هوش معنوي 1.2 درصد از واريانس عملكرد را پيش‌بيني كردند (P 0/05). نتيجهگيري: با توجه به نتايج اين پژوهش مي توان گفت كه از طريق هوش هيجاني و هوش معنوي مي توان عملكرد پرستاران را افزايش داد؛ زيرا برخورداري پرستاران از مهارت هاي هوش معنوي و هيجاني تأثيرات چشمگيري در افزايش عملكرد شغلي آنان خواهد داشت و كيفيت خدمت رساني به بيماران را بهبود خواهد بخشيد. بنابراين، لازم است مديران بيمارستان ها براي ارتقاي هوش معنوي و هيجاني پرستاران تدابير لازم را اتخاذ نمايند.