بررسي رابطه بين رضايتمندي شهروندان و عملكرد شهرداري شيراز و شاخص هاي پايداري محيط زيست شهري

هدف انجام پژوهش،بررسي رابطه ميان رضايت مندي شهروندان از عملكرد شهرداري شيراز(مطالعه موردي منطقه1) و شاخص هاي پايداري محيط زيست شهري است.روش پژوهش توصيفي – پيمايشي بوده است.جمع آوري اطلاعات از طريق ابزار پرسشنامه با حجم نمونه 400 نفر در سطح منطقه1 شهر شيراز انجام شده است.براي تجزيه و تحليل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است.نتايج بدست آمده از آزمون T تك متغيره نشان مي دهد كه رضايت مندي شهروندان از عملكرد شهرداري متوسط رو به پايين است.نتايج آزمون رگرسيون خطي نشان داد، بين وضعيت اقتصادي – اجتماعي (وضعيت تأهل سطح تحصيلات – ميزان درآمد) شهروندان و رضايت مندي شهروندان رابطه معني داري وجود دارد.آزمون من ويتني يو نشان داد ،كه بين جنسيت(مرد و زن) شهروندان و رضايت مندي شهروندان رابطه معني داري وجود ندارد.نتايج آزمون كروسكال واليس نشان داد كه بين سن شهروندان و رضايت مندي شهروندان رابطه معني داري وجود دارد.در پايان ضريب همبستگي پيرسون نشان داد كه رابطه مستقيم و قوي بين رضايت مندي شهروندان و مشاركت آنها وجود دارد. همچنين ضريب همبستگي پيرسون نشان داد كه رابطه مستقيم ، قوي و مثبتي بين رضايت مندي شهروندان و حفط محيط زيست شهري (پايداري محيط زيست شهري ) وجود دارد.