تأثير ابزارهاي فناوري اطلاعات بر اجراي مديريت دانش در بانك تجارت

هدف: هدف پژوهش، ارزيابي ميزان تأثير ابزارهاي فناوري اطلاعات در اجراي مديريت دانش در بانك تجارت است. روش: روش پژوهش پيمايشي از نوع همبستگي و ازنظر هدف، كاربردي بوده كه بر اساس نظرات 75 كارشناس از بانك تجارت، انجام‌گرفته است. ابزار گردآوري داده‌ها پرسشنامه‌ي 34 سؤالي بود كه با نرم‌افزار آماري SPSS20 مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها، از روش آمار توصيفي استنباطي با آزمون T يك نمونه‌اي استفاده شد. يافته‌ها: ميان ابزارهاي فناوري اطلاعات در توليد و كسب دانش، ذخيره و پردازش، اشتراك و به كارگيري دانش، رابطه معني‌داري وجود دارد. نتيجه‌گيري: استفاده از ابزارهاي فناوري اطلاعات نظير اتوماسيون اداري، اينترنت، سامانه‌هاي نظام پيشنهادها، پست الكترونيكي و ويدئو كنفرانس و جز ‌آن، در اجراي بهتر فرايند مديريت دانش مؤثر است