نقش واسطه اي بازخورد خشم در رابطه بين ناگويي هيجان و مهارت هاي ارتباطي

The Role of Communication Skills based on Anger Rumination and Alexithymia

هدف از اين مطالعه، ارائۀ مدل مفهومي و آزمون آن براي مهارتهاي ارتباطي بر اساس بازخورد خشم و ناگويي هيجاني بود. جامعۀ آماري در اين مطالعه شامل دانش آموزان شهر همدان در سال تحصيلي 1398- 1397 بود. از اين دانش آموزان تعداد 270 نفر از طريق روش نمونه گيري در دسترس انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل مقياس ناگويي هيجاني، مقياس مهارتهاي ارتباطي و مقياس بازخورد خشم بود. روابط متغيرها با استفاده از مدل معادلات ساختاري بررسي شد. يافته ها نشان داد متغير ناگويي هيجاني، با بازخورد خشم و مهارتهاي ارتباطي رابطة مستقيم دارد و با مهارتهاي ارتباطي از طريق بازخورد خشم ارتباط غيرمستقيم نيز دارد. بازخورد خشم نيز به طور مستقيم با مهارتهاي ارتباطي رابطه دارد. به طور كلي ميتوان گفت مهارتهاي ارتباطي تحت تأثير هيجانات در روابط قرار دارد بدين ترتيب با بازخورد خشم و ناگويي هيجاني همبستگي منفي دارد و اين متغيرها با تأثير گذاشتن بر تعاملات بين فردي مي توانند در كاهش ميزان مهارتهاي ارتباطي افراد نقش داشته باشند.

The purpose of this study was to present a conceptual model and test it for communication skills based on anger rumination and alexithymia. The method of this study was descriptive and the population of this study included all students of the Hamedan in the academic year 1397-1398, among these students, 270 subjects were selected through an accessible sampling method. The research tools included Toronto Alexithymia Scale-20, Communication Skills Scale, and Anger Rumination Scale. The relationships between variables were examined by the structural equation modeling. Results showed that the alexithymia had a direct correlation with anger rumination and communication skills dissatisfaction and has indirect relationship with communication skills through anger rumination. Anger rumination also had a direct relation with communication skills. In general, communication skills were influenced by emotions in relationships. There was a negative correlation with the anger rumination and alexithymia and these variables can have a role in reducing the amount of communication skills of individuals by affecting interpersonal interactions.