تأثير آموزش نظم جويي هيجاني بر قلدري ادراك شده و عملكرد شغلي كاركنان زن سازمان تربيت بدني

The effect of emotion regulation training on perceived bullying and job performance of female employees at the organization of physical education

زمينه: تحقيقات نشان داده است كه قلدري سازماني منجر به ايجاد آسيب‌هاي روانشناختي و هيجاني در بين كارمندان مي­ شود. آيا با آموزش نظم­ جويي هيجاني مي­ توان به كاهش اين آسيب ­ها كمك كرد؟ هدف: اين پژوهش با هدف بررسي تأثير آموزش نظم­ جويي هيجاني بر قلدري ادراك شده و عملكرد شغلي كاركنان زن سازمان تربيت بدني انجام گرفت. روش: اين پژوهش نيمه­ تجربي با طرح پيش­ آزمون – پس ­آزمون با گروه گواه بود. جامعه آماري شامل تمام زنان شاغل در سازمان تربيت بدني استان اصفهان بود كه در سه ماهه پاييز سال 1397 مشغول به كار بودند. در اين پژوهش تعداد 30 زن شاغل در سازمان تربيت بدني استان اصفهان با روش نمونه‌گيري غيرتصادفي هدفمند انتخاب و با انتساب تصادفي در دو گروه آزمايش و گواه گمارش شدند. گروه آزمايش آموزش نظم جويي هيجاني (گراس و تامپسون، 2007 ) را در قالب 8 جلسه آموزش گروهي دريافت كرد. پرسشنامه‌هاي مورد استفاده شامل پرسشنامه قلدري سازماني ادراك شده (محقق ساخته) و پرسشنامه‌ عملكرد شغلي (هرسي و گلداسميت،1990) بود. داده‌هاي حاصل از پژوهش به شيوه تحليل كواريانس مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: نتايج نشان داد كه آموزش نظم­جويي هيجاني مانند افزايش تجربه­ هاي مثبت و كاهش هيجانات منفي بر قلدري ادراك شده و عملكرد شغلي كاركنان زن سازمان تربيت بدني تأثير معناداري داشته است (0/0001p<). اندازه اثر آماري آموزش نظم جويي هيجاني بر قلدري ادراك شده و عملكرد شغلي كاركنان زن سازمان تربيت بدني به ترتيب 67 و 53 درصد بود. نتيجه‌گيري: بر اساس يافته‌هاي اين مطالعه مي­توان نتيجه گرفت كه آموزش نظم جويي هيجاني به افزايش عملكرد شغلي و كاهش قلدري ادراك شده در كاركنان زن سازمان تربيت بدني منجر شده است.

Background: research shows organizational bullying can create emotional and psychological damages in employees. Could emotion regulation training help to decrease damages? Aims: The present study was conducted aiming to investigate the effect of Emotion Regulation training on perceived bullying and job performance of female employees at the organization of physical education. Method: It was a quasi-experimental study with pretest, posttest and control group design. The statistical population included all women working at the organization of physical education in the province of Isfahan who were working in the autumn of 2018. 30 female employees at the organization of physical education in the province of Isfahan were selected through non-random purposive sampling method and randomly replaced into experimental and control groups. Experimental group received 8 session of group emotional regulation training (Gross & Thompson, 2007). The applied questionnaires included perceived organizational bullying (researcher-made) questionnaire and job performance questionnaire (Hersi and Goldsmith, 1990). The data from the study were analyzed through ANCOVA method. Results: The result showed that emotion regulation training has significantly influenced perceived bullying and job performance of female employees at the organization of physical education (p<0/0001). The statistical effect size of emotion regulation training on perceived bullying and job performance of female employees at the organization of physical education was 67% and 53% respectively. Conclusions: based on the findings of the study it can be concluded that teaching emotion regulation techniques can increase job performance and decrease perceived bullying among female employees in organization of physical education.