رابطه مديريت دانش و هوش هيجاني با خلاقيت كاركنان در اداره كل آموزش و پرورش استان گيلان

Relationship between Knowledge Management and Emotional Intelligence with Staff Creativity of General office of Education in the Province of Guilan

خلاقيت سازماني يك عامل موثر در موفقيت سازمان­ها مي­باشد كه متاثر از عوامل گوناگوني مي­باشد. اين مطالعه با هدف بررسي نقش مديريت دانش و هوش ­هيجاني در خلاقيت كاركنان انجام شد. اين مطالعه توصيفي- مقطعي بود كه در جامعه آماري كاركنان اداره كل آموزش و پرورش استان گيلان در سال 1395 انجام شد (290=N). در اين مطالعه 165 نفر مشاركت داشتند. مشاركت ­كنندگان بر اساس ليست به روش تصادفي ساده انتخاب شدند. به منظور جمع­ اوري داده ­ها از پرسشنامه خلاقيت عابدي (1372)، پرسشنامه مديريت دانش نوروزيان (1385) و پرسشنامه هوش هيجاني شرينگ (1966) استفاده شد. تحليل داده ­ها با استفاده از نرم ­افزار SPSS-19 و آزمون­هاي آماري ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون گام ­به ­گام انجام شد. نتايج همبستگي پيرسون نشان داد كه خلاقيت كاركنان با هوش ­هيجاني (0/634=r) و مديريت دانش (0/421=r) رابطه مثبت و معنادار دارد (0/01>P). همچنين نتايج رگرسيون گام­ به ­گام نشان داد كه در گام اول متغير هوش­ هيجاني ( P=0/000 ،(β=0.364, t=10.453، در گام دوم متغير مديريت دانش (P=0/000 ،β=0.223, t=3.552) قدرت پيش­بيني كنندگي خلاقيت را در كاركنان دارند و در مجموع 44% از واريانس خلاقيت را به­ طور معنادار تبيين مي ­كنند. نتايج اين مطالعه گوياي اين است كه هوش ­هيجاني نسبت به مديريت دانش از قدرت پيش­بيني­ كنندگي بيشتري برخوردار است. بر اين اساس آموزش هوش­ هيجاني و توجه به مديريت دانش در افزايش خلاقيت كاركنان پيشنهاد مي ­شود.

Organizational creativity is an active factor in the success of organizations that are affected by a variety of factors. The purpose of this study was to investigate the role of knowledge management and emotional intelligence in employee creativity. This descriptive cross-sectional study was performed in the statistical society of the General Directorate of Education in Guilan province in 2017 (N = 290). One hundred sixtyfive people participated in this study. Participants were selected by simple random sampling. The Abedi Questionnaire (1993), Norozi Knowledge Management Questionnaire (2006) and Shiring Emotional Intelligence Questionnaire (1966) were used to collect data. Data were analyzed by using SPSS-19 software, Pearson Correlation Coefficient, and stepwise regression tests. The results of Pearson correlation showed that the creativity of the employees has a positive and significant relationship with emotional intelligence (r = 0.634) and knowledge management (r = 0.4211) (P <0.01). Also, the results of regression showed that in emotional intelligence (β=0.364, t=10.453, 0.0000) and knowledge management (β=0.223, t=3.552, 0.0000) variables can explain significantly %0.44 of the variance of creativity. The results indicate that emotional intelligence has more predictive power than knowledge management. Accordingly, the training of emotional intelligence and attention to knowledge management in increasing the creativity of staff is recommended.