رابطه مطالبات و منابع شغلي با فرسودگي شغلي در پرستاران، نقش تعديل‌كننده اهمال‌كاري

Job Demands-Resources and Burnout in Nurses: The Moderating Role of Procrastination

فرسودگي شغلي، سندرم استرس مرتبط با شغل است كه به يكي از مشكلات مهم شاغلين حوزه بهداشت و سلامت تبديل شده است. فرسودگي شغلي با كاهش بهزيستي شغلي و افزايش غيبت و بيماري‌هاي جسماني مرتبط است. پرستاران به ويژه، به دليل ويژگي‌هاي شغلي از قبيل: پيش‌بيني ناپذيري، محيط كاري شلوغ و تماس پيوسته با بيماري‌ها، آسيب‌ها و اتفاقات تروماتيك مختلف، نسبت به فرسودگي شغلي آسيب‌پذيرند. هدف از اين پژوهش، بررسي نقش تعديل‌كننده اهمال‌كاري در رابطه بين مطالبات و منابع شغلي با فرسودگي شغلي است. بدين منظور، تعداد 152 نفر (65 مرد، 74 زن) از پرستاران شاغل در هفت بيمارستان مشهد، كه به صورت در دسترس انتخاب شده بود، در اين پژوهش شركت كردند و به پرسشنامه محتواي شغلي (JCQ)، مقياس فرسودگي شغلي ماسلاش (MBI-HSS)، و مقياس اهمال‌كاري ناب (PPS) پاسخ دادند. نتايج پژوهش نشان داد كه بين مطالبات شغلي با فرسودگي شغلي همبستگي مثبت معنادار وجود دارد. بين منابع شغلي با فرسودگي شغلي نيز همبستگي منفي معنادار يافت شد. اين يافته‌ها حاكي از آن است كه مطالبات شغلي در مزمن شدن استرس شغلي پرستاران نقش مثبت ايفا مي‌كنند و منابع شغلي از آن‌ها در برابر فرسودگي شغلي محافظت مي‌كند. همچنين نتايج نشان داد كه اهمال‌كاري در رابطه بين بعضي از ابعاد منابع شغلي با احساس ناكارآمدي، نقش تعديل‌كننده دارد. اين يافته‌ها نشان مي‌دهد كه رابطه بين مطالبات و منابع شغلي با فرسودگي شغلي خطي نيست و مطالبات فردي مانند اهمال‌كاري در اين رابطه نقش تعديل‌كننده ايفا مي‌كنند. درنظر گرفتن مطالبات فردي در مدل‌هاي فرسودگي شغلي مي‌تواند به اصلاح و بهبود راهكارهاي موجود براي پيشگيري از فرسودگي شغلي بيانجامد

Burnout is a work-related stress syndrome that has become a significant problem among health care providers. Burnout is associated with a decrease in occupational well-being and an increase in absenteeism and illness. In particular, nurses are vulnerable to exhaustion because of their job characteristics, such as unpredictability, overcrowding and continuous exposure to a broad range of diseases, injuries and traumatic events. This study aims to investigate the moderating role of procrastination on the relation between job demands and resources with burnout. In this regard, 152 nurses (65 male, 74 female) from seven hospitals, which were selected based on convenience, in Mashhad have participated in this study. They completed the Job Content Questionnaire (JCQ), Maslach Burnout Inventory- Human Service Survey (MBI-HSS) and Pure Procrastination Scale (PPS). The results indicate a statistically significant positive correlation between job demands and MBI scales. Also, a statistically significant negative correlation was obtained between job resources and MBI scales. These findings indicate that job demands promote chronic stress in nurses, while job resources protect them from burnout. Procrastination was also found to moderate the relation between some job resources and ineffectiveness. These findings show that a simple linear relationship between job demands-resources with exhaustion does not exist, and suggest personal demands, such as procrastination, as a moderator in this relationship. Incorporating own requests in burnout models is expected to enhance the current burnout prevention strategies.