عنوان مقاله :
بررسي رابطه كيفيت روابط مشتري- تأمين‌كننده و احتمال دستيابي به نوآوري استراتژيك از طريق برون‌سپاري فناوري اطلاعات
عنوان به زبان ديگر :
Evaluating the Effectiveness of the Contractual and Relational Role of the Government in Achieving Strategic Innovation through Outsourcing Information Technology
پديد آورندگان :
شعباني، حسين دانشگاه آزاد اسلامي، قزوين , احتشام راثي، رضا دانشگاه آزاد اسلامي، قزوين
كليدواژه :
نقش قراردادي دولت , نقش رابطه‌اي دولت , نوآوري راهبردي , برون‌سپاري فناوري اطلاعات , تحليل عاملي تأييدي
چكيده فارسي :
در اين پژوهش به بررسي اثربخشي نقش قراردادي و رابطه‌اي دولت در دستيابي به نوآوري راهبردي از طريق برون‌سپاري فناوري اطلاعات پرداخته شده است. هدف اصلي از انجام اين تحقيق، بررسي كيفيت روابط مشتري ـ تأمين‌كننده و احتمال دستيابي به نوآوري راهبردي است. روش اجراي پژوهش حاضر توصيفي (غيرآزمايشي) و طرح پژوهشي همبستگي از نوع تحليل مسير است. جامعه آماري در اين تحقيق كليه كاركنان دانشگاه آزاد قزوين مي‌باشد، با توجه به حجم جامعه آماري، براي تعيين تعداد حجم نمونه از جدول مورگان استفاده شده است. 317 نفر از كاركنان در شهر قزوين به‌عنوان نمونه پژوهش از طريق نمونه‌گيري تصادفي انتخاب گرديدند. روش‌هاي گردآوري اطلاعات از طريق كتابخانه‌اي، ميداني و پرسشنامه استاندارد بوده و براي بررسي روايي پرسشنامه از روش اعتبار محتوا استفاده شده است. ضريب آلفاي كرونباخ براي يك مقياس بيش از 0/7 محاسبه گرديد و در نهايت پايايي آن مقياس مطلوب ارزيابي شد. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد، هر دو فرضيه مورد پذيرش واقع گرديده كه نشان از وجود ارتباط معنادار مابين كيفيت ارتباط مشتري- تأمين‌كننده و نوآوري راهبردي با در نظر گرفتن نقش ميانجي قراردادي و رابطه‌اي دولت در آن است.
چكيده لاتين :
In this paper the effectiveness of the contractual and relational role of governmental in achieving strategic innovation through outsourcing of information technology (IT) has been studied. The main purpose of this research is to examine the quality of customer-supplier relationships and the probability of achieving strategic innovation. The research method is descriptive (non-experimental) and correlation research is a type of path analysis. The statistical population of this research is all employees of Qazvin Azad University. According to the size of the statistical population, Morgan table has been used to determine the sample size. 317 employees in Qazvin were selected as research sample. Data gathering was done through library and field surveys by standard questionnaire. The validity of the questionnaire has been used through content validity method. Cronbach's alpha coefficient was calculated for a scale of more than 0.7. The reliability of this desirable scale was evaluated by content reliabality. The results show that both hypotheses have been accepted, indicating that there is a significant relationship between the quality of customer-supplier relationship and strategic innovation with regard to the mediating role of the contractor and the relationship between the governments.
