واكاوي پيشايندهاي طرد و روابط آنها در سازماني دولتي

Exploring the Antecedents of Ostracism and their Relations in a Public Organization

هدف: هدف اين پژوهش كاوش پيشايندهاي طرد سازماني و روابط سلسله مراتبي آنها در قالب يك مدل ساختاري - تفسيري در سازماني دولتي بود. طراحي روش شناسي | رويكرد: اين پژوهش يك مطالعه موردي است كه براي گردآوري داده هاي آن پس از مطالعه مباني نظري پژوهش و شناسايي پيشايندهاي يادشده و گنجاندن آنها در پرسش نامه نيمه بست هاي مبتني بر طيف ليكرت، پرسشنامه طبق نمونه گيري مفهوم در ميان 19 نفر از اعضاي مطلع از پديده مورد مطالعه در يك سازمان دولتي در رفسنجان توزيع شد. در ادامه با استفاده از تحليل فازي، گويه ها غربال و پس از مقوله بندي براي كشف مدل در سنجهاي مربوط به مدل يابي ساختاري - تفسيري قرار داده شدند. يافته هاي پژوهش: طبق يافته هاي پژوهش، در مجموع 8 عامل در 5 سطح (سطح اول: نبود نظام برون سازماني پايش و حسابرسي مديريت سطح دوم: ويژگي هاي كژكاركردي مديريت سازمان؛ سطح سوم: فرهنگ سازماني گسسته منسجم نما و ضعف نظام هاي مديريتي درون سازماني؛ سطح چهارم: ويژگي هاي مطرود، جو تاريك سازمان و گسست بين طرفين طرد؛ سطح پنجم: كج رفتاري با مطرود) به عنوان پيشايندهاي طرد در سازمان مورد مطالعه شناسايي شدند. محدوديت ها و پيامدها: راهبرد مطالعه موردي از تعميم پذيري يافته ها مي كاهد. رهيافت مدل يابي ساختاري - تفسيري نيز توانش وزن دهي به شبكه روابط ميان عوامل را ندارد. پيامدهاي عملي: شاه كليد فروكاست طرد در سازمان دولتي مورد مطالعه و سازمان هاي مشابه عدم انتصاب مديران با ويژگيهاي كژكاردي در سازمان است. ا ابتكار با ارزش مقاله: مقاله در پرتو نگاهي بومي به پديده طرد سازماني و پيشايندهاي آن انجام شده است.

Purpose: The purpose of this study was exploring the antecedents of workplace ostracism and their hierarchical relations in the frame of interpretive structural modeling (ISM) in a public organization. Design/Methodology/Approach: This research is a case study. In order to gathering the data, after reviewing literature and identifying antecedents of the phenomenon of interest, based on the Likert scale a half-closed questionnaire was developed and through concept sampling distributed among 19 members of organization whom they had living experiences about workplace ostracism. Using fuzzy analysis, the questionnaires statements were screened and after categorizing, the ISM measure were developed and distributed among participants. Research Findings: Based on findings, the model was possessed of 8 factors in 5 levels (the first level: lack of extra-organizational system to monitor and audit managers; the second: dysfunctional properties of organization management; the third: the discrete but coherent-look organizational culture and weakness of inter organization managerial systems; the fourth: features of ostracism target, the dark climate of organization, and breakdown between both sides of ostracism; and the fifth: mistreatment against the target of ostracism). Practical Consequences: The key element to decline the ostracism in the studied public organization and similar organizations is to avoid appointing managers with dysfunctional characteristics in the organization. Limitaions and Consequences: The case study strategy reduces the generalizability of the findings. The interpretive structural modeling approach is also not capable of weighting the network of relationships among the factors. Innovation or Value of the Article: The paper is based on a domestic view to the organizational ostracism and its antecedents.