عنوان مقاله :
شناسايي شاخص‌هاي اثربخش تصوير پردازي سازماني در صنعت گردشگري ايران با استفاده از رويكرد كيفي
عنوان به زبان ديگر :
Identification of effective indexes of organizational imaging in the tourism industry of Iran using a qualitative approach
پديد آورندگان :
كيا كجوري، داود دانشگاه آراد اسلامي واحد چالوس - مديريت دولتي، چالوس، ايران , فعلي نيا، آزاده دانشگاه آراد اسلامي واحد چالوس - مديريت دولتي رفتار سازماني، چالوس، ايران
كليدواژه :
تصويرپردازي , تصويرپردازي سازماني , صنعت گردشگري , تحليل محتواي متني , تكنيك دلفي كيفي
چكيده فارسي :
مقاله حاضر با هدف شناسايي مهم‌ترين شاخص‌هاي اثربخش تصوير پردازي سازماني در صنعت گردشگري ايران صورت گرفت. بدين ترتيب اين تحقيق از جهت هدف در حيطه تحقيقات كاربردي و از جهت ماهيت داده‌ها از نوع كيفي مي‌باشد. جامعه آماري تحقيق 40 منبع، شامل اسناد و مدارك بالادستي در حوزه تصويرپردازي صنعت گردشگري و همچنين خبرگان اين صنعت است كه شامل اعضاي هيئت علمي دانشگاه‌ها در گروه مديريت و گردشگري و فعال در حوزه صنعت گردشگري مي‌باشند. در اين تحقيق، در ابتدا با استفاده از تحليل محتواي متني 136 شاخص از منابع بالادستي استخراج شدند. شاخص‌ها در قالب پرسشنامه بسته طي سه دوره در اختيار خبرگان قرار گرفتند. در هر دوره با استفاده از امتيازي كه پاسخ‌دهندگان براي هر شاخص در نظر گرفتند و تحليل دلفي كيفي، تعدادي از شاخص‌ها غربال شدند. در نهايت 47 زيرمقوله به عنوان شاخص‌هاي اثربخش تصويرپردازي سازماني در صنعت گردشگري ايران در 7 مقوله اصلي شامل: اقتصادي، برند سازي، كيفيت برند، پتانسيل گردشگري منطقه، فعاليت هاي تبليغاتي، تصوير سازي متمركز بر شغل و مديريت كلان معرفي شدند.
چكيده لاتين :
This article aims to identify the most important indicators of organizational image-making in the tourism industry in Iran. Thus, this research is aimed at the field of applied research and in terms of the nature of the data of a qualitative type. The statistical population of the study consists of 37 sources, including upstream documentation in the field of tourist tourism, as well as experts in the industry, which includes faculty members of the universities and those active in the tourism industry. In this research, 136 indicators from the upstream resources were extracted using textual content analysis. Indices in the form of closed questionnaires were provided to the experts in three periods. In each period, a number of indicators were screened using the score that the respondents considered for each index and Delphi qualitative analysis. Finally, 47 subcategories were introduced as effective indicators of organizational image processing in the tourism industry of Iran in seven main categories: economic, branding, brand quality, regional tourism potential, advertising activities, occupationally focused imagery and macro management
عنوان نشريه :
برنامه ريزي و توسعه گردشگري
