بررسي تاثير سرمايه اجتماعي بر احساس امنيت گردشگران خارجي

examination of impact of social capital on security perception of foreign tourists

احساس امنيت يك توليد اجتماعي است و هر جامعه مقصد مي‌تواند در بهبود آن دخيل باشد. سرمايه اجتماعي جامعه ميزبان و مولفه‌هاي تشكيل دهنده آن يكي از عناصر تاثيرگذار بر ريسك ادراكي گردشگران و بهبود تصوير گردشگري مقصد است. اين پژوهش به دنبال بررسي تاثير سرمايه اجتماعي و ابعاد آن بر احساس امنيت گردشگران خارجي است. اين تحقيق بر اساس هدف از نوع كاربردي و بر اساس شيوه گردآوري اطلاعات از نوع پيمايشي است. براي گردآوري داده‌هاي اين تحقيق، از پرسشنامه استفاده گرديد. جامعه آماري اين پژوهش گردشگران خارجي هستند و با استفاده از روش نمونه‌گيري غير احتمالي تعداد 384 پرسشنامه بين گردشگران خارجي توزيع شد. براي تحليل داده‌هاي تحقيق از تحليل عاملي تاييدي و معادلات ساختاري استفاده شده است. مقدار R2 به دست آمده نشان ميدهد سرمايه اجتماعي جامعه ميزبان در مجموع 42 درصد تغييرات متغير احساس امنيت گردشگران خارجي را تبيين مي‌كند. بدين ترتيب به عنوان يك عامل كاهنده ريسك اداركي گردشگران بايستي در برنامه‌هاي مديريت ريسك مقصد مورد توجه قرار گيرد.

Security perception is a social product and every destination community can influence on it's improvement. Host communities' social capital and it's related indicators are the affecting factors on tourist's risk perception and destination's tourist image improvement. This research seeks to examine the impact of social capital and it's dimensions on security perception of foreign tourist . Present research in terms of purpose is applied and in terms of Method of data collection is survey based. To collect data of this research, the questionnaire has been conducted. Statistical population of this research are foreign tourists. the sampling method is non-probability sampling and the 384 questionnaires were distributed among foreign tourists . Confirmatory factor analysis and structural equations are used to analyze the research data. The value of R2 indicates that the host communites' social capital in total explains 42% of the change in the variability of the security perception of foreign tourists to the Tehran city. Therefore, as a reduction factor in the perceived risk of tourists, it should be considered in destination risk management plans.