تاثير طراحي نرم‌ افزاري مجدد فرآيند كسب و كار بر مديريت زنجيره تامين ( مورد مطالعه: شركت هواپيمايي آسمان)

(Impact of Software Redesigning of Business Process on Supply Chain Management (Case Study: Sky Airways

امروزه چالش‌هاي زيادي پيش ‌روي سازمان‌هاي ارائه‌دهنده خدمات تعمير و نگهداري هواپيما، جهت ايجاد ساختار يكپارچه مديريت زنجيره تأمين، در طراحي مجدد فرايند كسب و كار وجود دارد. در اين پژوهش، يك الگوي پيشنهادي جهت طراحي مجدد فرايند كسب و كار، پس از استفاده در مجموعه زنجيره تأمين سازمان تعميرات اساسي و نگهداري شركت هواپيمايي آسمان مورد بررسي و آزمايش قرار گرفت. اين برنامه منجر به تغيير سياست‌گذاري‌ها در طراحي مجدد فرايند كسب و كار ارائه‌دهندگان خدمات تعميري قطعات هواپيما توسط سازمان تعميرات اساسي و نگهداري خطوط هوايي مستقل شد. نتايج عملكرد اين برنامه نشان داد كه اثر روش پيشنهادي طراحي مجدد فرايندهاي كسب و كار به‌منظور حمايت از يكپارچگي، مديريت زنجيره تأمين مي‌تواند علاوه بر بهبود مزيت رقابتي، سبب شفافيت در هدايت و برنامه‌ريزي منظم گردد. پژوهش حاضر از حيث هدف، عملي و از حيث نحوه گردآوري داده‌ها از نوع تحقيقات توصيفي - همبستگي است. در آمار تحليلي اين پژوهش، شاخص‌هاي مختلف متغير عمليات يكپارچگي مديريت زنجيره تأمين به‌صورت اكتشافي مورد بررسي قرار گرفته است. يافته‌هاي حاصل از تجزيه و تحليل داده‌ها در برنامه كاربردي حاكي از آن است كه روش طراحي مجدد فرايند كسب و كار در يكپارچگي زنجيره تأمين موجب شفافيت بالا در هدايت مسير و صرفه‌جويي در هزينه‌هاي شركت خواهد شد.

Today, there are a number of challenges facing the organization providing aircraft maintenance services to create an integrated supply chain management structure in the redesign of the business process. In this research, a proposed model for re-designing the business process examined and tested after using it in the supply chain of the overhaul and maintenance organization of the airline. This program has led to a change in the policy of redesigning the business process of airline repair service providers by the overhauls and maintenance of independent airlines. The results of this program showe that the proposed method of redesigning business processes in order to support the integration of supply chain management can, in addition to improving the competitive advantage, lead to transparency in scheduling and scheduling. The research is practical and based on the descriptive-correlation research. In the analytical statistics of this research, various indicators of the supply chain management integration variable have been explored exploratoryly. The findings from the analysis of data in the application indicate that the process of redesigning the business process in the integration of the supply chain will lead to high transparency in driving directions and saving company costs.