طراحي مدل اقتضايي راهبرد‌هاي مديريت منابع انساني

Designing the Contingency Model of Human Resources Management Strategies

طراحي مدل اقتضايي راهبرد‌هاي مديريت منابع انساني، با استفاده از نقاط مرجع راهبردي مطالعه استوارت و براون در سال 2019 در بانك توسعه صادرات ايران، هدف اين پژوهش است. تحقيق حاضر، توصيفي از نوع پيمايشي است. روايي تحقيق، با نظر خبرگان و پايايي آن از روش آلفاي كرونباخ 76/0 به‌‌دست آمد. در مرحله اول، جهت طراحي مدل از روش فازي و در مرحله دوم، مدل با نظر 181 نفر طبق جدول مورگان مورد آزمون قرار گرفت. نتايج آزمون معادلات ساختاري با كمك نرم‌افزار ليزرل، ضمن تائيد نظري، سازگاري تجربي مدل را نشان داد. درنهايت در مرحله سوم، شكاف وضع موجود با وضع مطلوب راهبرد‌هاي چهارگانه به‌وسيله آزمون تي استيودنت انجام شد. طبق يافته‌ها راهبرد بانك از هر دو بعد تمايز و رهبري هزينه و نيز استخدام از بازار كار خارجي در وضعيت مطلوبي قرار نگرفت، ليكن نگهداري كاركنان فعلي تائيد گرديد. اقدامات منابع انساني در كل بانك با راهبرد سرباز وفادار و در واحد اعتبارات- بين‌الملل با راهبرد متخصص متعهد و سرباز وفادار منطبق گرديد. در پايان نتيجه‌گيري شده است به اقتضاي واحدهاي مختلف، براي برقراري همسويي كامل راهبرد‌ها اقدام شود. توسعه خدمات متمايز، كاهش هزينه‌ها، پرورش استعدادها براي همه‌ي واحدها مدنظر قرار گيرد، ليكن براي واحدهاي ستادي، به انعقاد قراردادهاي برون‌سپاري نيز توجه شود.

Designing the contingency model of human resources management strategies using the strategic reference points of Stewart and Brown (2019) at the Export Development Bank of Iran is the purpose of this research. The present study is descriptive survey. The validity of the research was determined by experts' opinion and its reliability was 0.76 with Cronbach's alpha. In the first stage, the fuzzy method was used to design the model, In the second stage, the model was tested with 181 statistical population according to the Morgan table. The results of the Structural equations modeling test using Lisrel software, while confirming the theoretical, showed the experimental compatibility of the model. Finally in the third stage the gap between the status quo and the desired status of quadruple strategies was determined by the t-student test. According to the findings, the Bank's strategy did not fit in both the dimensions of differentiation and cost leadership as well as the employment of the foreign labor market. However, the maintenance of current personnel was confirmed. The HR practices in the whole bank coincided with loyal soldier strategy, but HR practices in the International- Credit Units aligned with committed expert and loyal soldier strategy. Finally, it is concluded that, Depending on the various units, it is necessary to establish a complete alignment of strategies. Developing distinct services, reducing costs, training Personnel for all units, however, for the headquarters, outsourcing contracts should also be considered.