طراحي الگوي انگيزش كاركنان دانشگاه با روش پژوهش تركيبي

Developing University Employees’ Motivation Model: Mixed Methods Approach

با وجود نقش چشمگيري كه كاركنان دانشگاه در تحقق اهداف دانشگاه و آموزش عالي ايفا مي‌كنند، عوامل انگيزش كاركنان دانشگاه مورد‌توجه چنداني قرار نگرفته است. پژوهش حاضر با هدف طراحي الگوي انگيزش كاركنان غيرهيأت علمي دانشگاه و اولويت‌بندي مؤلفه‌هاي آن براي تقويت انگيزش شغلي كاركنان در دانشگاه امام صادق (ع) به‌عنوان مورد مطالعه انجام شده است. پژوهش حاضر از نوع مطالعات كاربردي است كه به‌روش تركيبي و با استراتژي اكتشافي انجام شده است. بخش كيفي پژوهش با روش تحليل مضمون و بخش كمّي با روش توصيفي- پيمايشي انجام شده است. براي ارزيابي برازش مدل از تحليل عاملي تأييدي با كمك نرم‌افزار اسمارت پي‌ال‌اس استفاده شده است. به‌منظور اولويت‌بندي مؤلفه‌هاي انگيزش كاركنان دانشگاه از تحليل اهميت- عملكرد استفاده شده است. نتيجه تحليل داده‌هاي كيفي، شناسايي 125 مضمون پايه، 25 مضمون سازمان‌دهنده و 8 مضمون فراگير است. الگوي پيشنهادي داراي هشت مقوله جهت‌گيري دانشگاه، جو دانشگاه، رهبري، جبران خدمات، فرايندها و كاركردهاي منابع انساني، محيط كار، همكاران و عوامل شغلي است. نتايج تحليل داده‌ها در بخش كمّي نشان مي‌دهد كه مدل پيشنهادي پژوهش از برازش مطلوبي برخوردار است.همچنين، پنج اولويت دانشگاه امام صادق (ع) براي بهبود انگيزش شغلي كاركنان شامل پرداخت‌هاي نقدي، توسعه حرفه‌اي و امنيت شغلي، رفتار كارمندمدار مسئولان، كمك هزينه و ويژگي‌هاي فردي مسئولان، تأمين استعدادها و مديريت عملكرد مي‌باشد.

Despite the important role of a university employees in attaining university and higher education objectives, the motivational factors for university employees has not received enough attention. This study aims at developing a model for university employees’ motivation and prioritizing the programs for improving the employees’ motivation at Imam Sadiq (as) University. It is an applied study using mix methods. The qualitative study was conducted using thematic analysis and the quantitative one was conducted using descriptive-survey method. Confirmatory factor analysis by Smart PLS software was used to assess the fitness of the proposed model. Importance-performance analysis technique was applied in order to prioritize the practices and programs related to improving the employees’ motivation.Based on the thematic analysis, 125 basic themes, 25 organizing themes and 8 global themeshave been extracted. The proposed model has eight dimensions: university’s orientation, organizational climate, leadership, compensation, HR functions and Proccesses, work environment, co-workers and job factors. Managers of universities should concentrate on the recognized factors offered in the proposed model. Results of the quantitative data analysis show that the proposed model has good fitness. Also, priorities of Imam Sadiq(as) University for improving the empoyees’ motivation include: cash payments, professional developments and job security, university managers’ employee oriented behavior, financial aids and university managers’ personal attributes, recruitment and performance management.